টিকেটিং রিজারভেশন অফিসার - Ticketing Reservation Officer
Job Description
Title: টিকেটিং রিজারভেশন অফিসার - Ticketing Reservation Officer
Company Name: Al Amin Tour and Travels Faridpur
Vacancy: 10
Age: 20 to 40 years
Job Location: Faridpur
Salary: Tk. 30000 - 50000 (Monthly)
Experience:
- At least 2 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Travel Agent
Published: 2026-05-21
Application Deadline: 2026-06-05
Education:
- Bachelor/Honors
Requirements:
- At least 2 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Travel Agent
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 20 to 40 years
- Only Male
অভিজ্ঞতা:
ট্রাভেল এজেন্সিতে কাজ করার ২ বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
দক্ষতা
কম্পিউটার অফিস ব্যবস্থাপনা
GDS (Amadeus, Galileo, Sabre) ট্যুর অ্যান্ড ট্রাভেল এজেন্সি সম্পর্কে
Responsibilities & Context:
চাকরির প্রধান বৈশিষ্ট্য
দেশি ও আন্তর্জাতিক ফ্লাইট বুকিং, টিকিট ইস্যু, রিইস্যু ও রিফান্ড পরিচালনা করা। GDS সিস্টেমে দক্ষতা, গ্রাহকের সাথে পেশাদার যোগাযোগ, পেমেন্ট ও ডকুমেন্টেশন ব্যবস্থাপনা, এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সহযোগিতা করা।
প্রয়োজনীয় বিষয়সমূহ
ট্রাভেল এজেন্সি, টিকেটিং বা এয়ারলাইন্স ইন্ডাস্ট্রিতে বাস্তব অভিজ্ঞতা।
টিকেটিং সিস্টেম ব্যবহারে দক্ষতা অপরিহার্য।
গ্রাহক সেবা মনোভাব এবং সমস্যা সমাধানের দক্ষতা।
দ্রুত পরিবর্তনশীল ও চাপের পরিবেশে কাজ করার স্ব-ক্ষমতা।
চাকরির দায়িত্বসমূহ এবং কনটেক্সট
গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী দেশি ও আন্তর্জাতিক ফ্লাইট বুকিং এবং রিজার্ভেশন নিশ্চিত করা।
GDS (Amadeus, Galileo, Sabre) এবং এয়ারলাইন্স পোর্টাল ব্যবহার করে টিকিট ইস্যু, পুনঃইস্যু (Re-issue/re-validation), বাতিল (cancellation) এবং রিফান্ড পরিচালনা করা।
টিকেটিং এ গ্রাহক কে পূর্ণ তথ্য দিয়ে সহযোগিতা করা।
পেমেন্ট সংগ্রহ ও বিলিং নিশ্চিত করা।
ফোন, ইমেইল বা সরাসরি সাক্ষাতের মাধ্যমে পেশাদারী গ্রাহক সেবা প্রদান।
বুকিং সংক্রান্ত সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করা।
সমস্ত বুকিং, টিকিট ইস্যু এবং গ্রাহক যোগাযোগের সঠিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
কোম্পানির বিক্রয় লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী মার্কেটিং ও অপারেশন টিমকে সমর্থন দেওয়া।
কর্মস্থল: ফরিদপুর (ভাঙ্গা)
অফিস সময়: সকাল ১০:০০ থেকে রাত ৮:০০
Job Other Benifits:
মোবাইল বিল
পারফরম্যান্স বোনাস
বেতন পর্যালোচনা: বার্ষিক
উৎসব বোনাস: ২
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Hospitality/ Travel/ Tourism
