Service Manager
Job Description
Title: Service Manager
Company Name: Skyline Motors Ltd.
Vacancy: 1
Age: 20 to 30 years
Job Location: Chattogram (Chattogram Sadar)
Salary: Negotiable
Experience:
- 2 to 5 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Automobile,Motor Workshop
Published: 2025-07-27
Application Deadline: 2025-08-06
Education:
- Bachelor in Engineering (BEngg)
- Diploma in Mechanical in Automobile
Requirements:
- 2 to 5 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Automobile,Motor Workshop
Skills Required: Automobile,Automotive workshop,Motorcycle maintenance skill,Workshop operations
Additional Requirements:
- Age 20 to 30 years
- Only Male
Responsibilities & Context:
পদের নাম: সার্ভিস ম্যানেজার
প্রতিষ্ঠান: স্কাইলাইন মোটরস লিমিটেড
ডিপার্টমেন্ট: সার্ভিস
চাকরির ধরন: পূর্ণকালীন (Full-Time)
রিপোর্ট করবে: অপারেশন ম্যানেজার
চাকরির সারসংক্ষেপ:
আমরা এমন একজন যোগ্য ও অভিজ্ঞ সার্ভিস ম্যানেজার / ইন-চার্জ খুঁজছি, যিনি আমাদের মোটরবাইক সার্ভিসিং সেন্টারের দৈনন্দিন কার্যক্রম তত্ত্বাবধান করতে সক্ষম। প্রার্থীর দৃঢ় মেকানিক্যাল ব্যাকগ্রাউন্ড এবং নেতৃত্বদানের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। এই পদে সফলভাবে কাজ করতে হলে সার্ভিস ডেলিভারি, টেকনিশিয়ান পারফরম্যান্স, ইনভেন্টরি নিয়ন্ত্রণ এবং সর্বোচ্চ কাস্টমার সন্তুষ্টি ও রাজস্ব বৃদ্ধির দিকে লক্ষ্য রাখা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
প্রধান দায়িত্বসমূহ:
সার্ভিস সেন্টারের সম্পূর্ণ কার্যক্রম তদারকি করা
টেকনিশিয়ান ও সাপোর্ট স্টাফদের নেতৃত্ব দেওয়া, পর্যবেক্ষণ ও মোটিভেট করা
কর্মীদের KPI, উৎপাদনশীলতা ও দক্ষতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নত করা
উচ্চমানের সার্ভিস ডেলিভারি নিশ্চিত করা এবং কাস্টমার সন্তুষ্টি অর্জন
সার্ভিস আয় লক্ষ্য নির্ধারণ ও খরচ নিয়ন্ত্রণ পরিকল্পনা তৈরি ও বাস্তবায়ন
প্রতিদিনের কাজ, সার্ভিস রেকর্ড এবং রিপোর্ট যথাযথভাবে নথিভুক্ত করা
স্ট্যান্ডার্ড সার্ভিস প্রটোকল এবং সেফটি গাইডলাইন বাস্তবায়ন ও মনিটরিং করা
স্পেয়ার পার্টস স্টক, ইনভেন্টরি ও পুনঃঅর্ডারিং সঠিকভাবে পরিচালনা করা
কাস্টমারদের সমস্যা এবং অভিযোগ পেশাদারভাবে সমাধান করা
বিক্রয় এবং স্পেয়ার পার্টস টিমের সাথে সমন্বয় করে সার্ভিস কার্যক্রম পরিচালনা
টেকনিক্যাল স্টাফদের জন্য প্রশিক্ষণ সেশন পরিচালনা ও দক্ষতা উন্নয়নে সহায়তা করা
যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতা:
শিক্ষাগত যোগ্যতা: মেকানিক্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং বা অটোমোবাইল টেকনোলজিতে ডিপ্লোমা বা ব্যাচেলর ডিগ্রি
মোটরবাইক বা অটোমোবাইল সার্ভিস ইন্ডাস্ট্রিতে অনুরূপ পদে কাজ করার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা
শক্তিশালী নেতৃত্ব, টিম ম্যানেজমেন্ট এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার দক্ষতা
মোটরবাইক ও আধুনিক ডায়াগনস্টিক টুলস সম্পর্কে কারিগরি জ্ঞান
কার্যকর যোগাযোগ দক্ষতা এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা
চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা ও নির্ধারিত সময়ের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করার দক্ষতা
কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষতা (MS Excel, সার্ভিস সফটওয়্যার, ইনভেন্টরি সিস্টেম)
অগ্রাধিকারযোগ্য দক্ষতা:
অটোমোবাইল সার্ভিস সেক্টরে কাস্টমার রিলেশনশিপ ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে ধারণা
সার্ভিস সেন্টারের KPI এবং পারফরম্যান্স অ্যানালাইসিস পরিচালনার অভিজ্ঞতা
স্পেয়ার পার্টস ও সাপ্লাই চেইন কন্ট্রোলের জ্ঞান
সুবিধাসমূহ:
আকর্ষণীয় বেতন এবং পারফরম্যান্স ভিত্তিক ইনসেনটিভ
উৎসব বোনাস
পেশাদার ও উন্নয়নমূলক কর্মপরিবেশ
প্রশিক্ষণ এবং ক্যারিয়ার ডেভেলপমেন্ট সাপোর্ট
সার্ভিস ও পার্টসের উপর স্টাফ ডিসকাউন্ট
কর্মঘণ্টা:
সপ্তাহে ৬ দিন
সময়: সকাল ১০:০০ – রাত ৮:০০
আবেদন করুন এখনই:
আপনার হালনাগাদ CV এবং একটি সংক্ষিপ্ত ভিডিও পরিচিতি (ঐচ্ছিক কিন্তু অগ্রাধিকারযোগ্য) পাঠান:
📩 service.skylinemotors@gmail.com
📍 অফিস ঠিকানা: হাউজ নং ১৪৮, রোড নং ১, ব্লক – ডি, সুগন্ধা আবাসিক এলাকা, পাঁচলাইশ,চট্টগ্রাম।
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Production/Operation
