Customer Relationship Officer (CRO)
Job Description
Title: Customer Relationship Officer (CRO)
Company Name: Skyline Motors Ltd.
Vacancy: --
Age: 18 to 25 years
Job Location: Chattogram (Chattogram Sadar)
Salary: Negotiable
Experience:
- 1 to 3 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Retail Store,Automobile,Call Center
- Freshers are also encouraged to apply.
Published: 2025-07-27
Application Deadline: 2025-08-06
Education:
- Bachelor of Business Administration (BBA)
- HSC
- SSC
Requirements:
- 1 to 3 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Retail Store,Automobile,Call Center
- Freshers are also encouraged to apply.
Skills Required: Customer Relationship Management,Customer Support/ Client Service
Additional Requirements:
- Age 18 to 25 years
- Only Female
- Freshers are also encouraged to apply.
Responsibilities & Context:
পদের নাম: কাস্টমার রিলেশনশিপ অফিসার(CRO)
প্রতিষ্ঠান: স্কাইলাইন মোটরস লিমিটেড
অবস্থান: এনআইসি জামান হাইটস (গ্রাউন্ড ফ্লোর), সিডিএ অ্যাভিনিউ, মুরাদপুর, চট্টগ্রাম
ডিপার্টমেন্ট: সেলস
চাকরির ধরন: পূর্ণকালীন (Full-Time)
রিপোর্ট করবে: অপারেশন ম্যানেজার
চাকরির সারসংক্ষেপ:
আমরা আত্মবিশ্বাসী, প্রাণবন্ত এবং উপস্থাপন-দক্ষ নারী কাস্টমার রিলেশনশিপ অফিসার (CRO) খুঁজছি আমাদের মোটরবাইক শোরুম টিমে যোগদানের জন্য। এই পদে দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি হবেন সরাসরি কাস্টমারের সঙ্গে যুক্ত থাকার, Facebook Live-এর মাধ্যমে পণ্য ও সেবার প্রচার, কাস্টমার ইনকোয়ারি হ্যান্ডলিং, এবং দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গঠনের মূল দায়িত্বে। উপযুক্ত প্রার্থীকে হতে হবে উদ্যমী, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অভিজ্ঞ এবং ক্যামেরার সামনে স্বাচ্ছন্দ্যবোধকারী।
মূল দায়িত্বসমূহ:
শোরুমে আগত কাস্টমারদের আন্তরিক ও পেশাদারভাবে স্বাগত জানানো ও সহায়তা করা
পণ্যের বৈশিষ্ট্য, স্পেসিফিকেশন এবং অফার সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করা
মোটরবাইক, সার্ভিস এবং চলমান প্রমোশন প্রচারে Facebook Live সেশন পরিচালনা করা
Facebook, Instagram ইত্যাদি সামাজিক মাধ্যমে ব্যবহারের জন্য আকর্ষণীয় সংক্ষিপ্ত ভিডিও তৈরি করা
সম্ভাব্য এবং বিদ্যমান কাস্টমারদের সঙ্গে ফলোআপ করা, ফিডব্যাক নেওয়া ও বিক্রয় নিশ্চিত করা
কাস্টমার রেকর্ড সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা
কাস্টমার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং বিক্রয়োত্তর সেবা সমন্বয়ে সহায়তা করা
বিক্রয় ও মার্কেটিং টিমের সঙ্গে সমন্বয় করে প্রোমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা
শোরুম সবসময় পরিপাটি ও আকর্ষণীয় রাখা নিশ্চিত করা
যোগ্যতা ও দক্ষতা:
শিক্ষাগত যোগ্যতা: ন্যূনতম এসএসসি/এইচএসসি/স্নাতক যেকোনো বিষয়ে
চমৎকার যোগাযোগ ও আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা
আত্মবিশ্বাসী, উপস্থাপনযোগ্য এবং লাইভ প্রেজেন্টেশনে স্বাচ্ছন্দ্যবোধকারী
সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহারে অভ্যস্ত এবং কনটেন্ট তৈরি সম্পর্কে ধারণা
ইতিবাচক মনোভাব ও কাস্টমার-কেন্দ্রিক আচরণ
একাধিক কাজ একসাথে করার সক্ষমতা এবং ক্লায়েন্টদের প্রোঅ্যাকটিভলি ফলোআপ করার মানসিকতা
কাস্টমার সার্ভিস, শোরুম বা বিক্রয় ক্ষেত্রে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকারযোগ্য (আবশ্যক নয়)
সুবিধাসমূহ:
প্রতিযোগিতামূলক বেতন ও ইনসেনটিভ
উৎসব বোনাস
পেশাগত প্রশিক্ষণ ও উন্নয়নের সুযোগ
বন্ধুসুলভ ও সহায়ক কর্মপরিবেশ
মোটরবাইক ইন্ডাস্ট্রিতে ক্যারিয়ার গড়ার সুযোগ
কর্মঘণ্টা:
সপ্তাহে ৬ দিন
সময়: সকাল ১০:০০ – রাত ৮:০০
এখনই আবেদন করুন:
আপনার আপডেটেড CV এবং একটি সংক্ষিপ্ত ভিডিও পরিচিতি (ঐচ্ছিক কিন্তু অগ্রাধিকারযোগ্য) পাঠান:
📩 sales.skylinemotors@gmail.com
📍 অফিস ঠিকানা: হাউজ নং ১৪৮, রোড নং ১, ব্লক – ডি, সুগন্ধা আবাসিক এলাকা, পাঁচলাইশ,চট্টগ্রাম।
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Marketing/Sales
