Title: Sales & Customer Care Call Center Executive
Company Name: shahigoods.com
Vacancy: 10
Age: 23 to 32 years
Job Location: Rajshahi
Salary: Tk. 10000 (Monthly)
Experience:
Published: 2025-11-25
Application Deadline: 2025-12-05
Education:
শুধুমাত্র রাজশাহী বিভাগের স্থায়ী বাসিন্দারা আবেদন করতে পারবেন।
বিজয় কিবোর্ডে বাংলা টাইপ না করতে পারলে আবেদন করার প্রয়োজন নেই।
চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা ও সমস্যা সমাধানে দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা।
টিমওয়ার্কে দক্ষতা।কল সেন্টার/কাস্টমার সার্ভিসে কাজ করার বাস্তব অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
বিজয় কিবোর্ডে বাংলা টাইপিং এ দক্ষতা থাকা বধ্যতামূলক।
ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানে কাজের অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
কম্পিউটার পরিচালনায় দক্ষ (বিশেষ করে MS Office)।
বাংলায় চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা (মৌখিক ও লিখিত)।
দায়িত্ব ও কর্তব্য:
অফিসে প্রতিদিন ৯ ঘণ্টা কাজ করতে হবে।
ফোন কল, ইমেল ও চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকদের সেবা ও সহায়তা প্রদান।
গ্রাহকের অভিযোগ শোনা ও দ্রুত সমাধানের উদ্যোগ নেওয়া।
গ্রাহকের ফিডব্যাক সংগ্রহ ও সংশ্লিষ্ট বিভাগে রিপোর্ট করা।
প্রতিষ্ঠানের সেবা ও পণ্য সম্পর্কে তথ্য প্রদান।