Title: Sales and Business Development Specialist
Company Name: Englishology
Vacancy: 1
Age: At least 25 years
Job Location: Dhaka, Dhaka (PanthaPath)
Salary: Tk. 25000 - 35000 (Monthly)
Experience:
এই পদের মূল উদ্দেশ্য হলো Englishology-র B2C (ব্যক্তিগত) এবং B2B (প্রাতিষ্ঠানিক) কোর্স/সার্ভিস বিক্রির মাধ্যমে কোম্পানির আয় বাড়ানো। এই পদে লিড খুঁজে বের করা ও যাচাই করা থেকে শুরু করে সেলস সম্পন্ন করা এবং কৌশলগত B2B পার্টনারশিপ তৈরি করার পুরো প্রক্রিয়াটি সামলাতে হবে। এই বিশেষজ্ঞ গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক রক্ষা করবেন, মার্কেটিং ক্যাম্পেইনে সাহায্য করবেন এবং সেলস টার্গেট পূরণের জন্য কাজ করবেন।
অনলাইন রিসার্চ, নেটওয়ার্কিং, সরাসরি অনুসন্ধান এবং ফ্রন্ট-ডেস্ক বা ভার্চুয়াল সার্ভিস ডেস্ক সামলানোর মাধ্যমে নিজ উদ্যোগে নতুন B2C এবং B2B লিড খুঁজে বের করা এবং তাদের যোগ্যতা যাচাই করা।
সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সরাসরি কথা বলে তাদের প্রয়োজন বোঝা, উপযুক্ত কোর্স অফার করা এবং ব্যক্তিগত (B2C) ও প্রাতিষ্ঠানিক (B2B) গ্রাহকদের জন্য সেলস সম্পন্ন করা।
সব ধরনের গ্রাহকদের কাছে কার্যকরভাবে তথ্য পৌঁছানো, লিড যাচাই করা এবং সেলস করার জন্য Englishology-র সমস্ত অফার সম্পর্কে গভীর জ্ঞান রাখা।
প্রাথমিক বিক্রির পর B2B গ্রাহকদের সাথে নিজ উদ্যোগে সম্পর্ক তৈরি করা, তা পরিচালনা করা এবং nurture করা। তাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা, ব্যবসার নতুন সুযোগ খুঁজে বের করা এবং দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরি করা।
কর্পোরেট ক্লায়েন্ট, ইন্ডাস্ট্রির গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তি এবং অন্যান্য কৌশলগত প্রতিষ্ঠানকে টার্গেট করে নতুন B2B লিড খুঁজে বের করা, গবেষণা করা এবং যোগ্যতা যাচাইয়ের কাজটি সামনে থেকে পরিচালনা করা।
নতুন বিজনেস চ্যানেল তৈরির জন্য শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, কর্পোরেশন এবং পরামর্শকদের মতো কৌশলগত পার্টনারদের সক্রিয়ভাবে খুঁজে বের করা, তাদের সাথে যোগাযোগ করা এবং সম্পর্ক তৈরি করা।
স্থানীয় রেফারেল এবং এক্সাম ডেলিভারি পার্টনারদের জন্য প্রধান কন্টাক্ট পার্সন হিসেবে কাজ করা, তাদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা, প্রয়োজনীয় সাপোর্ট দেওয়া এবং লিডের প্রবাহ বাড়ানো।
নতুন সেলস নিশ্চিত করার জন্য B2B এবং পার্টনারশিপের সুযোগগুলোর একটি শক্তিশালী পাইপলাইন তৈরি এবং পরিচালনা করা।
নতুন B2B গ্রাহক এবং পার্টনারদের সাথে প্রাথমিক যোগাযোগ এবং অনবোর্ডিং প্রক্রিয়ায় সহায়তা করা এবং B2B সার্ভিস ডেলিভারি কোঅর্ডিনেট করা।
বিভিন্ন মার্কেটিং ক্যাম্পেইনে অনুমোদিত কন্টেন্ট ও উপকরণ ছড়িয়ে দিয়ে বিভিন্ন ধরণের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো এবং সেলস লিড তৈরি করতে সহায়তা করা।
ক্যাম্পেইনে সাপোর্ট দেওয়ার জন্য এবং সাধারণ মানুষের কাছে পৌঁছানোর জন্য অনুমোদিত কন্টেন্ট ব্যবহার করে সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেলগুলো চালু রাখা।
B2B, B2C, বা পার্টনারশিপ সেলসের লক্ষ্য পূরণ করে এমন ইভেন্টের প্রচার এবং আয়োজনে সহায়তা করা।
লিড জেনারেশন এবং সেলস ম্যানেজারের অধীনে কাজ করা এবং কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলো শেখা ও বাস্তবায়নের জন্য তার এবং সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করা।
গ্রাহকদের একটি মসৃণ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে কাস্টমার ম্যানেজমেন্ট (CM) টিমের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করা। এর মধ্যে রয়েছে, বিক্রির পর নতুন গ্রাহকদের দায়িত্ব CM টিমকে ভালোভাবে বুঝিয়ে দেওয়া, যাতে তারা সার্ভিস ডেলিভারি এবং সম্পর্ক রক্ষা করতে পারে। এছাড়াও, বিক্রির সময় তৈরি হওয়া সুসম্পর্ককে কাজে লাগিয়ে দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জনে CM টিমকে সহায়তা করা।
সব ধরণের গ্রাহকদের কাছে কোর্সগুলো কার্যকরভাবে তুলে ধরা এবং বিক্রি করার জন্য Englishology-র সার্ভিস অফার এবং মার্কেট ট্রেন্ড সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকা।
Commission 5% on sales