টেলিসেলস স্পেশালিস্ট
Job Description
Title: টেলিসেলস স্পেশালিস্ট
Company Name: ELITE MERCHANT BD.
Vacancy: --
Age: 20 to 35 years
Job Location: Dhaka (Jatrabari)
Salary: Negotiable
Experience:
- 3 to 5 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Event Management, Restaurant
Published: 2024-12-04
Application Deadline: 2024-12-14
Education:
- Higher Secondary
- Bachelor/Honors
- Diploma
Requirements:
- 3 to 5 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Event Management, Restaurant
Skills Required: Customer Support through Phone,Excellent in using Microsoft programs,Expertise on Customer Relationship Management (CRM) handling.,Multiple customer order follow up,Quick learner and hard working
Additional Requirements:
- Age 20 to 35 years
অভিজ্ঞতা: 3-5 বছর পূর্ববর্তী টেলিসেলস বা কাস্টমার সার্ভিস অভিজ্ঞতা।
চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
ডাটা ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার (যেমন: Excel বা CRM) ব্যবহারে দক্ষতা।
ডিজিটাল ডিজাইন বা প্রিন্টিং সেবার প্রাথমিক ধারণা থাকলে অগ্রাধিকার।
টার্গেটেড অডিয়েন্স:
প্রফেশনাল কর্পোরেট অফিস, রেস্টুরেন্ট মালিক, এবং ইভেন্ট প্ল্যানার।
যাত্রবাড়ী,ধনিয়া,শনির আখড়া,ডেমরা এলাকার আশেপাশের আগ্রহী ক্যান্ডিডেট দের আবেদন করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ করা হলো।
Responsibilities & Context:
কাস্টমার কমিউনিকেশন:
- ফোনের মাধ্যমে নতুন ও পুরনো ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ করা।
- ডিজিটাল ডিজাইন ও প্রিন্টিং সেবার সুবিধা এবং প্রাসঙ্গিক ডিটেইল ক্লায়েন্টকে ব্যাখ্যা করা।
লিড জেনারেশন এবং ফলো-আপ:
- টার্গেটেড লিড তৈরি করা (Google, Facebook Marketing Data ব্যবহার করে)।
- কাস্টমারদের ফলো-আপ করে তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী সেবা অফার করা।
ডিজিটাল সেবা সম্বন্ধে সচেতনতা:
- ডিজিটাল প্রিন্টিং পণ্য, গ্রাফিক ডিজাইন, এবং অন্যান্য সেবা কাস্টমারদের মাঝে জনপ্রিয় করে তোলা।
সেলস টার্গেট অর্জন:
- প্রতিদিন নির্ধারিত ৫টি সেলস টার্গেট পূরণে কাজ করা।
- বিভিন্ন লিড যেমন MQL, SQL, এবং NQL-এর উপর ভিত্তি করে কাস্টমার কনভার্সন নিশ্চিত করা।
ডাটা ম্যানেজমেন্ট:
- কাস্টমার রেকর্ড সংরক্ষণ এবং সেগুলোর সঠিক ব্যবস্থাপনা।
- কলের ডাটা এবং ফিডব্যাক রিপোর্টিং।
প্রোডাক্ট নলেজ:
- প্রিন্টিং ও ডিজাইন প্রোডাক্ট সম্পর্কে বিস্তারিত জ্ঞান রাখা।
Job Other Benifits:
- Mobile bill,Performance bonus,Profit share,Provident fund
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
বেসিক স্যালারির সাথে সেলস এর উপর কমিশন প্রদান করা হবে।
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
