Title: Training & Development Officer
Company Name: ASMI Super shop
Vacancy: 1
Age: 25 to 35 years
Job Location: Dhaka (Mohammadpur)
Salary: Tk. 35000 - 45000 (Monthly)
Experience:
চমৎকার Training Delivery ও Presentation Skills।
বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় কার্যকর যোগাযোগ দক্ষতা।
Microsoft Word, Excel ও PowerPoint-এ দক্ষতা।
Training Need Assessment (TNA), রিপোর্ট প্রস্তুত ও ডকুমেন্টেশন দক্ষতা।
নেতৃত্ব, সমস্যা সমাধান এবং টিম ম্যানেজমেন্টে সক্ষমতা।
প্রয়োজন অনুযায়ী আউটলেটে ভ্রমণ করার মানসিকতা।
ASMI Super Shop-এর জন্য একজন দক্ষ, অভিজ্ঞ ও ফলাফলমুখী Training & Development Officer নিয়োগ করা হবে। নির্বাচিত প্রার্থী প্রতিষ্ঠানের হেড অফিস, ওয়্যারহাউস এবং সকল আউটলেটের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা, বাস্তবায়ন ও মূল্যায়নের মাধ্যমে তাদের দক্ষতা, উৎপাদনশীলতা এবং গ্রাহকসেবার মান উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন।
প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের প্রশিক্ষণের চাহিদা (Training Need Assessment) নির্ধারণ করা।
নতুন নিয়োগপ্রাপ্ত কর্মীদের Orientation ও Induction Training পরিচালনা করা।
Training Module, SOP, Training Manual, Presentation এবং অন্যান্য প্রশিক্ষণ উপকরণ প্রস্তুত ও হালনাগাদ করা।
Customer Service, Sales, Product Knowledge, Store Operation, SOP Compliance, Soft Skills এবং Leadership বিষয়ক প্রশিক্ষণ পরিচালনা করা।
হেড অফিস, ওয়্যারহাউস এবং সকল আউটলেটের প্রশিক্ষণ কার্যক্রম সমন্বয় করা।
প্রশিক্ষণের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করে রিপোর্ট প্রস্তুত করা এবং প্রয়োজনীয় উন্নয়ন পরিকল্পনা গ্রহণ করা।
কর্মীদের দক্ষতা উন্নয়নের জন্য বিভাগীয় প্রধানদের সঙ্গে সমন্বয় করে কাজ করা।
প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত সকল রেকর্ড, উপস্থিতি ও ডকুমেন্টেশন সংরক্ষণ করা।
প্রয়োজন অনুযায়ী বিভিন্ন আউটলেটে ভ্রমণ করে প্রশিক্ষণ প্রদান করা।
প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা, SOP এবং সার্ভিস স্ট্যান্ডার্ড বাস্তবায়নে প্রশিক্ষণের মাধ্যমে সহায়তা করা।