কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ
Job Description
Title: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ
Company Name: Link Technologies
Vacancy: 10
Age: Na
Job Location: Dhaka (Rayerbag)
Salary: Tk. 11000 - 12000 (Monthly)
Experience:
- 1 to 2 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Telecommunication, ISP
Published: 2025-08-12
Application Deadline: 2025-08-30
Education:
- HSC
- Bachelor/Honors
নূন্যতম উচ্চ মাধ্যমিক অথবা যেকোনো স্বীকৃত বিশ্ববিদ্যালয় থেকে ন্যূনতম স্নাতক ডিগ্রি।
Requirements:
- 1 to 2 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Telecommunication, ISP
Skills Required:
Additional Requirements:
- Only Male
কল সেন্টার/কাস্টমার সার্ভিস বিভাগে ১-২ বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা আবশ্যক।
ISP প্রতিষ্ঠানে কাজের অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে বিবেচিত হবে।
কম্পিউটার পরিচালনায় পারদর্শী (বিশেষ করে MS Office অ্যাপ্লিকেশন)।
বাংলা এবং ইংরেজিতে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা (মৌখিক ও লিখিত)।
গ্রাহক সেবায় আগ্রহী এবং চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা।
সমস্যা সমাধানে দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা।
টিম হিসেবে কাজ করার মানসিকতা।
Responsibilities & Context:
আমরা, "Link Technologies", বাংলাদেশের দ্রুত বর্ধনশীল ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারদের মধ্যে অন্যতম। আমাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম সেবা প্রদানের লক্ষ্যে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই অঙ্গীকার পূরণে, আমরা আমাদের কর্মঠ ও নিবেদিতপ্রাণ দলে যোগদানের জন্য কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ পদে আগ্রহী প্রার্থীদের খুঁজছি।
কাজ এর সময় ৯.০০ ঘন্টা
ডে ও নাইট ৩ শিফটে কাজ করার জন্য আগ্রহী ক্যান্ডিডেট দের আবেদন করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
দায়িত্ব ও কর্তব্য:
ফোন, ইমেল এবং চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ও সহায়তা প্রদান।
গ্রাহকদের অভিযোগ শোনা, সমস্যা চিহ্নিত করা এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা করা।
গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে প্রাথমিক সহায়তা প্রদান (যেমন: ইন্টারনেট সংযোগ, প্যাকেজ সংক্রান্ত)।
গ্রাহকদের ফিডব্যাক সংগ্রহ করা এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগে জানানো।
প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের তথ্য প্রদান।
টিম লিডার বা সুপারভাইজারের নির্দেশ মোতাবেক অন্যান্য প্রাসঙ্গিক কাজ করা।
Job Other Benifits:
আকর্ষণীয় বেতন (আলোচনা সাপেক্ষে)।
প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা (যেমন: কর্মক্ষমতা বোনাস, উৎসব ভাতা ইত্যাদি)।
প্রশিক্ষণের মাধ্যমে দক্ষতা বৃদ্ধির সুযোগ।
বন্ধুত্বপূর্ণ কর্মপরিবেশ।
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
Interested By University
| University | Percentage (%) |
|---|---|
| National University | 7.63% |
| 2.29% | |
| Bangladesh Open University | 2.29% |
| Northern University Bangladesh | 2.29% |
| World University of Bangladesh | 1.53% |
| Daffodil International University (DIU) | 1.53% |
| Dhaka Polytechnic Institute | 1.53% |
| saiful khan | 0.76% |
| Darsana govt College | 0.76% |
| Ananda Mohan Govt. College | 0.76% |
Interested By Age Range
| Age Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 20-30 | 77.10% |
| 31-35 | 15.27% |
| 36-40 | 0.76% |
| 40+ | 2.29% |
Interested By Salary Range
| Salary Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 0-20K | 96.18% |
| 20K-30K | 3.05% |
| 30K-40K | 0.76% |
Interested By Experience Range
| Experience Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 0 years (Freshers) | 40.46% |
| 0.1 - 1 years | 12.98% |
| 1.1 - 3 years | 19.85% |
| 3.1 - 5 years | 12.98% |
| 5+ years | 13.74% |
