AI Customer Success Executive (Remote | Part-time)
Job Description
Title: AI Customer Success Executive (Remote | Part-time)
Company Name: Utsaho Solutions Ltd.
Vacancy: 2
Age: Na
Job Location: Anywhere in Bangladesh
Salary: Tk. 10000 - 10000 (Monthly)
Experience: --
Published: 2026-07-27
Application Deadline: 2026-08-06
Education:
Requirements: --
Skills Required:
Additional Requirements:
Responsibilities & Context:
PINIOLA AI বাংলাদেশের ব্যবসার জন্য AI Automation, WhatsApp API, Messenger Automation, CRM এবং AI Chatbot সমাধান প্রদান করে। আমরা আমাদের ক্রমবর্ধমান টিমে একজন AI Customer Success Executive নিয়োগ দিতে চাই, যিনি ক্লায়েন্টদের সফলভাবে AI Automation সেটআপ, প্রশিক্ষণ এবং সাপোর্ট প্রদানে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন।
প্রধান দায়িত্বসমূহ:
- নতুন ক্লায়েন্টদের AI Automation System Setup ও Onboarding সম্পন্ন করা।
- Main Partner প্ল্যাটফর্মে Messenger, WhatsApp, Instagram ও Telegram Automation কনফিগার করা।
- ক্লায়েন্টদের AI Chatbot, Workflow এবং Knowledge Base সেটআপে সহায়তা করা।
- Zoom/Google Meet-এর মাধ্যমে অনলাইন ট্রেনিং ও লাইভ সাপোর্ট প্রদান করা।
- Customer Support Ticket, WhatsApp, Messenger ও Email-এর মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করা।
- Screen Recording Video Tutorial এবং User Documentation তৈরি করা।
- CRM আপডেট, Follow-up এবং Customer Success নিশ্চিত করা।
- SOP অনুসরণ করে প্রতিটি সেটআপ ও সাপোর্ট কার্যক্রম সম্পন্ন করা।
- নতুন AI Tools ও Automation Platform সম্পর্কে নিয়মিত শেখা এবং টিমের সঙ্গে জ্ঞান শেয়ার করা।
- প্রয়োজনে Meta Business Manager, Domain, DNS, Cloudflare, API Integration এবং Google Workspace–সংক্রান্ত মৌলিক কনফিগারেশনে সহায়তা করা।
- দৈনিক কাজের রিপোর্ট ও অগ্রগতি টিমের কাছে উপস্থাপন করা।
কাজের ধরন:
- সম্পূর্ণ Remote (Work from Home)
- Part-time (পরবর্তীতে Full-time হওয়ার সুযোগ)
- নিয়মিত Training, SOP এবং বাস্তব প্রজেক্টে কাজের সুযোগ থাকবে।
আমরা এমন প্রার্থী খুঁজছি, যিনি দ্রুত নতুন প্রযুক্তি শিখতে আগ্রহী, সমস্যা সমাধানে দক্ষ, ক্লায়েন্টের সঙ্গে পেশাদারভাবে যোগাযোগ করতে পারেন এবং দীর্ঘমেয়াদে AI Automation ক্ষেত্রে ক্যারিয়ার গড়তে চান।
Job Other Benifits:
- Mobile bill,Performance bonus,Profit share
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
Work from Home (Remote):
Flexible Working Hours
Paid Training & Certification
AI, Automation & SaaS Platform Training (Self by Resources)
Career Growth & Fast Promotion Opportunity
Performance-Based Incentive
Client Setup Incentive
Internet Allowance
Annual Salary Review
Festival Bonus (2)
Profit Sharing Opportunity (Company Policy)
Friendly & Learning-Focused Work Environment
Hands-on Experience with AI, WhatsApp API, CRM & Automation Tools
Opportunity to Work on International Projects
Letter of Experience & Skill Development Program
High Performers will be considered for Full-time Employment and Leadership Roles
Employment Status: Part Time
Job Work Place: Work from home
Company Information:
Gender: Both Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
