Title: Operation Executive
Company Name: Royals Road Cargo
Vacancy: 02
Age: 25 to 35 years
Job Location: Dhaka (Nikunja)
Salary: Tk. 15000 - 25000 (Monthly)
Experience:
Shipment Operation Management
Customer-এর shipment/order গ্রহণ ও processing করা।
China থেকে Bangladesh পর্যন্ত shipment-এর সম্পূর্ণ operation monitor করা।
Air, Sea ও Hand Carry shipment-এর booking, processing ও tracking করা।
Shipment-এর status নিয়মিত update করা।
China Warehouse Coordination
China warehouse-এ আসা পণ্য receive এবং quantity check করা।
Supplier থেকে পাওয়া product/carton information যাচাই করা।
Product-এর weight, carton quantity, CBM, dimensions ইত্যাদি record করা।
প্রয়োজন অনুযায়ী repacking, consolidation ও labeling-এর coordination করা।
Documentation & Data Management
Commercial Invoice, Packing List, AWB/BL এবং অন্যান্য shipment documents সংগ্রহ ও যাচাই করা।
Shipment-এর তথ্য ERP/Google Sheet/Software-এ update রাখা।
Customer-wise shipment records সংরক্ষণ করা।
ভুল বা missing information দ্রুত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে জানানো।
Freight Forwarder & Customs Coordination
Freight forwarder, airline/shipping line, C&F agent ও customs-এর সঙ্গে coordination করা।
Shipment-এর arrival, customs clearance ও warehouse receiving process monitor করা।
Customs-related প্রয়োজনীয় documents সময়মতো প্রস্তুত/শেয়ার করা।
Bangladesh Warehouse Operation
Warehouse-এ shipment receive করার পর quantity ও condition verify করা।
Customer-wise goods sorting ও segregation করা।
Delivery-এর জন্য shipment প্রস্তুত করা।
Warehouse stock এবং pending shipment-এর হিসাব রাখা।
Customer Coordination
Customer-এর shipment status সম্পর্কে প্রয়োজনীয় update দেওয়া।
Delivery schedule সম্পর্কে customer-কে জানানো।
Shipment-related সমস্যা বা delay হলে customer service team-এর সঙ্গে সমন্বয় করা।
Customer-এর query/complaint সংশ্লিষ্ট department-এ escalate করা।
Delivery Coordination
Customer delivery schedule তৈরি ও follow-up করা।
Delivery team/courier-এর সঙ্গে coordination করা।
Delivered, pending, returned ও cancelled shipment-এর status update করা।
Delivery proof/confirmation সংরক্ষণ করা।
Payment & Accounts Coordination
Shipment-এর freight charge, delivery charge ও অন্যান্য payable amount-এর তথ্য accounts team-কে দেওয়া।
Customer payment status অনুযায়ী shipment release-এর coordination করা।
Supplier/forwarder/vendor-এর payable information সংগ্রহ করা।
Daily Reporting
Daily shipment report তৈরি করা।
Pending, arrived, customs clearance, warehouse এবং delivery status report করা।
Management-কে daily/weekly operation update দেওয়া।
Operation-এর সমস্যা ও improvement opportunity report করা।
MS Excel / Google Sheets-এ ভালো দক্ষতা।
Computer ও Internet ব্যবহারে দক্ষতা।
Communication ও coordination skill ভালো হতে হবে।
Data entry-তে accuracy থাকতে হবে।
চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
Logistics/Cargo/Freight Forwarding experience থাকলে অগ্রাধিকার।
Chinese supplier/warehouse-এর সঙ্গে communication করতে পারলে অতিরিক্ত সুবিধা।
Chinese language জানা থাকলে preference দেওয়া যেতে পারে।