Title: online sells exicutive
Company Name: Mokkah Fabrics Brand
Vacancy: 4
Age: Na
Job Location: Dhaka (New Market TSO)
Salary: Tk. 10000 - 15000 (Monthly)
Experience:
🔹 Customer Handling (Call & Message):
ইনবক্সে আসা মেসেজের দ্রুত রিপ্লাই দেওয়া
ফোন কল রিসিভ করে কাস্টমারকে প্রোডাক্ট সম্পর্কে বোঝানো
কাস্টমারের প্রশ্নের সঠিক ও ভদ্রভাবে উত্তর দেওয়া
🔹 Order Management:
কাস্টমারের অর্ডার নেওয়া ও কনফার্ম করা
অর্ডারের তথ্য (নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর) সঠিকভাবে লিপিবদ্ধ করা
ডেলিভারি টিম/কুরিয়ারের সাথে অর্ডার সমন্বয় করা
🔹 Page Moderation:
Facebook/Website কমেন্ট মনিটর করা
অপ্রাসঙ্গিক বা স্প্যাম কমেন্ট হ্যান্ডেল করা
কাস্টমারদের সাথে ভালো সম্পর্ক বজায় রাখা
🔹 Sales Support:
কাস্টমারকে কনভিন্স করে সেলস বাড়ানো
অফার ও প্রোমোশন সম্পর্কে কাস্টমারকে জানানো
ফলোআপ করে অর্ডার কনফার্ম করা
🔹 Record Keeping:
প্রতিদিনের অর্ডার ও সেলস রিপোর্ট রাখা
কাস্টমার ডাটাবেজ আপডেট করা