Intern - CRM
Job Description
Title: Intern - CRM
Company Name: IFIXFAST Mobile Servicing Center
Vacancy: --
Age: At least 18 years
Job Location: Dhaka (Banglamotor)
Salary: --
Experience:
Published: 2026-07-16
Application Deadline: 2026-08-15
Education:
ন্যূনতম HSC / ডিপ্লোমা পাস।
স্নাতক অধ্যয়নরত বা সম্পন্ন প্রার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন।
Requirements:
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age At least 18 years
প্রয়োজনীয় দক্ষতা
বাংলা ও ইংরেজিতে সুন্দর, স্পষ্ট ও আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলার দক্ষতা।
বাংলা ও ইংরেজি টাইপিংয়ে ভালো দক্ষতা।
কম্পিউটারের মৌলিক ব্যবহার সম্পর্কে ধারণা।
CRM ও ডিজিটাল সফটওয়্যার শেখার আগ্রহ।
দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ ও ফলাফলমুখী মানসিকতা।
টিমে কাজ করার সক্ষমতা ও শেখার আগ্রহ।
পূর্ব অভিজ্ঞতা আবশ্যক নয়। সঠিক মনোভাব, শেখার আগ্রহ এবং ভালো টাইপিং দক্ষতা থাকলেই আবেদন করতে পারবেন।
Responsibilities & Context:
কর্মসংস্থানের ধরন: ইন্টার্নশিপ (ফুল-টাইম)
ইন্টার্নশিপের মেয়াদ: ২ মাস (পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে)
পদ সংখ্যা: সীমিত
প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে
IFIXFAST বাংলাদেশের দ্রুত বর্ধনশীল একটি Mobile Device Repair ও After-Sales Service প্রতিষ্ঠান। আমরা বিশ্বাস করি, একজন CRM ইন্টার্ন শুধুমাত্র ফোনে কথা বলেন না—তিনি প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে গ্রাহকের সাথে দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক তৈরি করেন। আমাদের CRM টিম একটি আধুনিক, ডিজিটাল ও পেশাদার পরিবেশে কাজ করে, যেখানে প্রতিটি যোগাযোগের লক্ষ্য হলো গ্রাহকের আস্থা অর্জন এবং সর্বোত্তম সেবা নিশ্চিত করা।
চাকরির দায়িত্ব
CRM সফটওয়্যারের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে পেশাদারভাবে যোগাযোগ করা।
গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝে যথাযথ তথ্য প্রদান ও সমাধান নিশ্চিত করা।
গ্রাহকের তথ্য, যোগাযোগ ও ফলো-আপ CRM-এ সঠিকভাবে সংরক্ষণ ও আপডেট করা।
নির্ধারিত কল ও ফলো-আপ সম্পন্ন করা।
টিমের সাথে সমন্বয় করে নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনে কাজ করা।
প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা ও স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং প্রসিডিউর (SOP) অনুসরণ করা।
গ্রাহকের সাথে ইতিবাচক ও দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক গড়ে তোলা।
Job Other Benifits:
হাতে-কলমে প্রশিক্ষণ: CRM সফটওয়্যার পরিচালনা, গ্রাহক যোগাযোগ কৌশল, Customer Relationship Management, Professional Call Handling, Data Entry ও CRM Documentation, Follow-up Management, Business Communication।
সুবিধা: TA (Travel Allowance), DA (Daily Allowance)।
বাস্তব CRM অপারেশনে কাজ করার সুযোগ।
TA (Travel Allowance) ও DA (Daily Allowance)।
পারফরম্যান্সভিত্তিক আকর্ষণীয় কমিশন।
সন্তোষজনক পারফরম্যান্স প্রদর্শনকারী প্রার্থীদের স্থায়ী নিয়োগের সুযোগ রয়েছে।
স্থায়ী হলে প্রদান করা হবে- প্রতিযোগিতামূলক মূল বেতন, আকর্ষণীয় কমিশন, প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য সুবিধা, দীর্ঘমেয়াদি ক্যারিয়ার উন্নয়নের সুযোগ।
CRM Associate (Intern) → CRM Associate → Senior CRM Associate → Team Leader → CRM Manager
ইন্টার্নশিপ সুবিধাসমূহ
প্রথম মাস - প্রশিক্ষণ পর্যায়
দ্বিতীয় মাস - বাস্তব কর্মপরিবেশ
এই পর্যায়ে কোনো মূল বেতন প্রদান করা হবে না। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে কর্পোরেট CRM পেশার জন্য সম্পূর্ণভাবে প্রস্তুত করা।
সফলভাবে ইন্টার্নশিপ সম্পন্ন করলে
ক্যারিয়ার গ্রোথ
Employment Status: Internship
Job Work Place:
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
