Call Center Executive
Job Description
Title: Call Center Executive
Company Name: OrganicOnline
Vacancy: --
Age: 18 to 25 years
Job Location: Dhaka, Dhaka (Mohammadpur)
Salary: Tk. 12000 - 15000 (Monthly)
Experience:
Published: 2026-08-08
Application Deadline: 2026-08-18
Education:
- Higher Secondary
Requirements:
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 18 to 25 years
- Only Male
বাংলা ভাষায় সাবলীলভাবে কথা বলার দক্ষতা।কাস্টমারের সঙ্গে ভদ্র, ধৈর্যশীল ও পেশাদার আচরণ করার মানসিকতা।ভালো Communication ও Customer Handling Skills।কম্পিউটার, MS Office এবং Internet ব্যবহারে দক্ষতা।Facebook Messenger, WhatsApp ও অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে অভিজ্ঞতা।চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা।E-commerce/Online Order Management সম্পর্কে ধারণা থাকলে অগ্রাধিকার।
Responsibilities & Context:
ফোন, Facebook, WhatsApp ও অন্যান্য মাধ্যমে কাস্টমারের সঙ্গে যোগাযোগ করা।
অনলাইন অর্ডার গ্রহণ, যাচাই ও সঠিকভাবে সিস্টেমে/রেজিস্টারে এন্ট্রি করা।
কাস্টমারের প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার দ্রুত ও ভদ্রতার সঙ্গে সমাধান করা।
অর্ডারের Status সম্পর্কে কাস্টমারকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা।
Delivery Team-এর সঙ্গে সমন্বয় করে অর্ডার ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
কাস্টমারের Feedback সংগ্রহ ও সংশ্লিষ্ট বিভাগকে জানানো।
প্রয়োজন অনুযায়ী Outbound Call করে অর্ডার Confirmation ও Follow-up করা।
প্রতিষ্ঠানের পণ্য ও সেবার বিষয়ে কাস্টমারকে সঠিক তথ্য প্রদান করা।
Job Other Benifits:
- Mobile bill,Over time allowance
- Lunch Facilities: Partially Subsidize
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place:
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
