Fish Vally Customer Care Executive
Job Description
Title: Fish Vally Customer Care Executive
Company Name: Fish Vally
Vacancy: 5
Age: Na
Job Location: Dhaka (Jatrabari)
Salary: Negotiable
Experience: --
Published: 2026-08-09
Application Deadline: 2026-08-19
Education:
Requirements: --
Skills Required:
Additional Requirements:
Responsibilities & Context:
Fish Vally তাদের E-commerce Sales & Customer Support Team আরও শক্তিশালী করার জন্য ৫ জন উদ্যমী ও দায়িত্বশীল টিম মেম্বার নিয়োগ দিচ্ছে।
আপনি যদি মানুষের সাথে সুন্দরভাবে কথা বলতে পারেন, দ্রুত কাজ করতে পারেন এবং Night Shift-এ কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন, তাহলে Fish Vally পরিবারে আপনাকে স্বাগতম।
🛒 পদবী
E-commerce Customer Care Executive
👥 পদ সংখ্যা
৫ জন
💰 বেতন
৳১৫,০০০/- মাসিক
অভিজ্ঞতা ও কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে ভবিষ্যতে বেতন বৃদ্ধির সুযোগ থাকবে।
📋 কাজের দায়িত্ব
Facebook Page, Website, WhatsApp এবং Phone Call-এর মাধ্যমে কাস্টমারের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
কাস্টমারের কাছ থেকে অর্ডার গ্রহণ ও অর্ডার কনফার্ম করা।
পণ্যের দাম, স্টক, সাইজ, ডেলিভারি চার্জ ও অন্যান্য তথ্য কাস্টমারকে সঠিকভাবে জানানো।
কাস্টমারের প্রয়োজন বুঝে উপযুক্ত পণ্য সাজেস্ট করা এবং Sales Conversion বাড়ানো।
অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য সঠিকভাবে সিস্টেমে সংরক্ষণ করা।
Customer Follow-up করা এবং সম্ভাব্য অর্ডারগুলো Convert করার চেষ্টা করা।
কাস্টমারের অভিযোগ ও সমস্যাগুলো পেশাদারভাবে Handle করা।
Operations ও Delivery Team-এর সাথে সমন্বয় করে অর্ডার সম্পন্ন করা।
প্রতিদিনের Sales ও Customer Support Target পূরণে কাজ করা।
প্রয়োজন অনুযায়ী Management কর্তৃক অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব পালন করা।
প্রার্থীর যোগ্যতাCustomer Service, Sales, E-commerce বা Call Center-এ অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
সুন্দর ও স্পষ্টভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে।
Basic Computer ও Internet ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে।
Facebook, Messenger, WhatsApp ও Website ব্যবহার সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে।
দ্রুত কাস্টমারের মেসেজের উত্তর দেওয়ার মানসিকতা থাকতে হবে।
চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
Sales-oriented এবং Energetic হতে হবে।
🌙 বিশেষ শর্ত — Night Shift
এই পদের জন্য Night Shift-এ কাজ করতে আগ্রহী ও সক্ষম প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
Night Shift করতে পারবেন না—এমন প্রার্থীদের আবেদন না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
📍 কর্মস্থল
Fish Vally Office
বিবির বাগিচা, ১ নং গেট, যাত্রাবাড়ী, ঢাকা।এটি সম্পূর্ণ On-site Job।
অর্থাৎ বাসা থেকে বা Remote Work করার সুযোগ নেই। যাত্রাবাড়ী অফিসে এসে নিয়মিত কাজ করতে হবে।
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Both Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
