কল সেন্টার রিপ্রেজেনটেটিভ (female)
Job Description
Title: কল সেন্টার রিপ্রেজেনটেটিভ (female)
Company Name: PROSTUT BANGLADESH LIMITED
Vacancy: 18
Age: At least 17 years
Job Location: Anywhere in Bangladesh
Salary: Tk. 10000 - 15000 (Monthly)
Experience: --
Published: 2026-05-14
Application Deadline: 2026-05-30
Education:
- SSC
Requirements: --
Skills Required: Call Support,Customer Care,Customer Relationship,Customer Service,Outbound and Inbound Calls,Retail Sales,Sales,Sales & Marketing,Sales Target Achievement,Telemarketing
Additional Requirements:
- Age At least 17 years
- Only Female
Responsibilities & Context:
কাস্টমার কল হ্যান্ডলিং
কাস্টমারের ফোন কল রিসিভ করা, গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং অর্ডারের তথ্য সঠিকভাবে নথিভুক্ত করা।
দ্রুত এবং বিনয়ের সাথে গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
WhatsApp যোগাযোগ
WhatsApp & Social media-এ কাস্টমারদের সাথে সক্রিয় যোগাযোগ রাখা।
অর্ডারের বিস্তারিত নিশ্চিত করা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো।
বিশেষ প্রয়োজনে ভিডিও কলে পণ্যের কার্যকারিতা দেখানো।
কাস্টমার সাপোর্ট
ফোনে কাস্টমারের সাথে স্মার্ট ও প্রফেশনালভাবে কথা বলতে পারতে হবে
কাস্টমারের সাথে নিয়মিত Follow-up করতে হবে
কাস্টমারদের সাথে Strong, Friendly এবং Professional relationship তৈরি ও maintain করতে হবে
কাস্টমারের প্রয়োজন মনোযোগ দিয়ে শুনে সঠিক guideline এবং support দিতে হবে
যেকোনো সমস্যা দ্রুত, স্মার্ট এবং Professionalভাবে solve করতে হবে।
অর্ডার ম্যানেজমেন্ট
প্রাপ্ত অর্ডার যথাযথভাবে লিখে রাখা ও সংরক্ষণ করা।
ডেলিভারি টিমের সাথে অর্ডার শেয়ার করে ফলো-আপ করা।
কোম্পানির নীতিমালা মেনে চলা
উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের নির্দেশনা যথাযথভাবে পালন করা।
কোম্পানির নিয়ম, নীতি ও শৃঙ্খলার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ থাকা।
চাকরির শর্তাবলী
কর্মঘণ্টা: ৮ থেকে ৯ ঘন্টা – (প্রয়োজনে ওভারটাইম করতে হবে),
মর্নিং এবং ইভনিং শিফটে কাজ করার সুযোগ রয়েছে
সাপ্তাহিক ছুটি: ১ দিন
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
