Customer Support & Tele Sales Executive
Job Description
Title: Customer Support & Tele Sales Executive
Company Name: OrenMart
Vacancy: 2
Age: 18 to 35 years
Job Location: Dhaka, Dhaka (Mirpur, Shewrapara)
Salary: Tk. 14000 - 15000 (Monthly)
Experience:
- 1 to 5 years
Published: 2026-05-03
Application Deadline: 2026-05-13
Education:
- HSC
Requirements:
- 1 to 5 years
Skills Required: Customer Care,Customer Relationship,Customer Service,Customer Support through Phone
Additional Requirements:
- Age 18 to 35 years
- Only Male
Customer Support & Tele Sales
Responsibilities & Context:
আমরা একজন দক্ষ ও ফলাফলমুখী Customer Support & Tele Sales Executive খুঁজছি, যিনি গ্রাহকদের সাপোর্ট দেওয়ার পাশাপাশি ফোনের মাধ্যমে বিক্রয় বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবেন।
Responsibilities:
ফোন, ইমেইল, সোশ্যাল মিডিয়া এবং WhatsApp-এর মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর প্রদান করা
গ্রাহকদের সঠিক প্রোডাক্ট তথ্য প্রদান করা এবং কেনার সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করা
টেলিফোনের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে পণ্য বিক্রয় (Telesales) করা
নতুন রেজিস্টার করা কিন্তু এখনো অর্ডার করেনি—এমন গ্রাহকদের কল করে অর্ডার করতে উৎসাহিত করা
লিড ফলো-আপ করে কনভার্সন বাড়ানো
অর্ডার কনফার্মেশন, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং ডেলিভারি আপডেট দেওয়া
গ্রাহকদের অভিযোগ ও সমস্যাগুলো দ্রুত ও পেশাদারভাবে সমাধান করা
আপসেল ও ক্রস-সেল করার মাধ্যমে বিক্রয় বৃদ্ধি করা
গ্রাহকদের সাথে ফলো-আপ করে পুনরায় ক্রয়ে উৎসাহিত করা
সেলস, লজিস্টিকস এবং মার্কেটিং টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা
কাস্টমার সার্ভিস ও সেলস রিপোর্ট প্রস্তুত করা
Qualifications:
ইংরেজিতে ন্যূনতম ২০ শব্দ প্রতি মিনিট (WPM) টাইপিং গতি থাকতে হবে
গ্রাহকদের সাথে চ্যাটিং এবং সরাসরি (কল/ফোনে) যোগাযোগ করার দক্ষতা থাকতে হবে
কম্পিউটার ব্রাউজিং, MS Office (Word, Excel) এবং কম্পিউটারের বেসিক জ্ঞান থাকতে হবে
ন্যূনতম শিক্ষাগত যোগ্যতা HSC বা সমমান হতে হবে
Facilities:
মাসিক বেতন: ১৫,০০০ টাকা
সকাল ৯:০০ টা – রাত ৯:০০ টা
প্রতিদিন মোট ২ ঘণ্টা বিরতি (লাঞ্চ + নাস্তা)
সন্ধ্যায় নাস্তার ব্যবস্থা
সাপ্তাহ এক দিন ছুটি।
আকর্ষণীয় বেতন + পারফরম্যান্স ভিত্তিক ইনসেনটিভ / কমিশন
মাসিক টার্গেট অর্জনে বোনাস সুবিধা
বছরে ২টি উৎসব ভাতা
ক্যারিয়ার গ্রোথ ও প্রমোশনের সুযোগ
বন্ধুত্বপূর্ণ ও পেশাদার কর্মপরিবেশ
ট্রেনিং ও স্কিল ডেভেলপমেন্টের সুযোগ
ওভারটাইম সুবিধা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place:
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
