Call Center / Customer Support Executive
Job Description
Title: Call Center / Customer Support Executive
Company Name: DigiShop Limited
Vacancy: 10
Age: Na
Job Location: Dhaka (Mirpur)
Salary: Tk. 8000 - 10000 (Monthly)
Experience:
- At most 1 year
- The applicants should have experience in the following business area(s): Call Center, E-commerce
- Freshers are also encouraged to apply.
Published: 2026-01-08
Application Deadline: 2026-01-18
Education:
- HSC
- Bachelor/Honors
Requirements:
- At most 1 year
- The applicants should have experience in the following business area(s): Call Center, E-commerce
- Freshers are also encouraged to apply.
Skills Required: Customer Support,Microsoft Excel,MS Office
Additional Requirements:
- Only Male
আবেদনকারীদের হোয়াটসঅ্যাপ, ওয়েব, ফোন কলের মাধ্যমে ক্লায়েন্টের সাথে যোগাযোগ করার জন্য পর্যাপ্ত জ্ঞান থাকতে হবে।
বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় কথা বলতে ও টাইপ করতে জানতে হবে।
Microsoft Office, Microsoft Excel ইত্যাদি সফটওয়্যার এবং কম্পিউটার চালাতে দক্ষ হতে হবে।·
আবেদনকারীর বাসস্থান অফিসের কাছাকাছি (মিরপুর এরিয়া)হওয়া উচিত।
চাপ সামলানো ও সমস্যা সমাধানে দক্ষ হওয়া প্রয়োজন।
Responsibilities & Context:
- ইনকামিং কল রিসিভ করা এবং গ্রাহকদের প্রশ্নের সঠিক উত্তর প্রদান করা।
- ক্লায়েন্টের কাছ থেকে অর্ডার কালেক্ট করা।
- সেল টিমের জন্য লিড জেনারেট করা।
- ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে আসা প্রশ্ন এবং অভিযোগের যথাযথ উত্তর দেয়া।
- পণ্যের স্টক ও আপডেট জানার জন্য সেলস ও প্রোডাক্ট টিমের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করা।
- প্রতিদিনের কলের তথ্য বা ডেটাবেজ সিস্টেমে সঠিকভাবে এন্ট্রি করা
- সঠিক পদ্ধতিতে অর্ডার গ্রহণ এবং তার রেকর্ড রাখা।
Job Other Benifits:
- Performance bonus
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
