Call Center Agent
Job Description
Title: Call Center Agent
Company Name: Daily Seba Foundation
Vacancy: 06
Age: 20 to 30 years
Job Location: Dhaka (Savar)
Salary: Tk. 9000 - 14000 (Monthly)
Experience:
- 1 to 3 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Public Relation Companies, Direct Selling/Marketing Service Company, Cosmetics/Toiletries/Personal Care, Healthcare/Lifestyle product
Published: 2025-11-29
Application Deadline: 2025-12-09
Education:
- HSC
- Bachelor/Honors
Requirements:
- 1 to 3 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Public Relation Companies, Direct Selling/Marketing Service Company, Cosmetics/Toiletries/Personal Care, Healthcare/Lifestyle product
Skills Required: Call Center,Call Support,COMPUTER OFFICE MANAGEMENT,Customer Care,Customer Relations,Motivation skills,Product Promotion
Additional Requirements:
- Age 20 to 30 years
স্পষ্ট ও মার্জিত উচ্চারণসহ অসাধারণ ফোন-কমিউনিকেশন দক্ষতা থাকতে হবে
গ্রাহক ব্যবস্থাপনা (Customer Handling)–এ দক্ষ এবং সমস্যার সমাধান দিতে সক্ষম হতে হবে
চাপের মধ্যে ধৈর্য ও পেশাদারিত্ব বজায় রেখে কাজ করার সক্ষমতা
কম্পিউটার পরিচালনায় পারদর্শী হতে হবে এবং ইন্টারনেট, Google Sheet, Excel–এর উপর ভালো ধারণা থাকতে হবে
দায়িত্বশীল, সময়ানুবর্তী এবং টিমে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে
নারী-পুরুষ উভয়ই আবেদন করতে পারবেন
Responsibilities & Context:
কাস্টমারদের ফোন রিসিভ করে পরিষ্কারভাবে তথ্য প্রদান করা
প্রতিষ্ঠানের সেবা, পণ্য ও বিভিন্ন কার্যক্রম সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সহায়তা করা
গ্রাহকের অভিযোগ বা সমস্যার সমাধানে সঠিকভাবে ফলোআপ করা
দৈনিক কল রিপোর্ট প্রস্তুত করে টিম লিডারকে জমা দেওয়া
কল স্ক্রিপ্ট অনুসরণ করে পেশাদারভাবে যোগাযোগ করা
গ্রাহকের সাথে ভদ্রতা, ধৈর্য ও সহনশীলতার সাথে কাজ করা
Job Other Benifits:
- T/A
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
