Customer Service Executive (Online Order Management)

Job Description

Title: Customer Service Executive (Online Order Management)

Company Name: Ali Fashion

Vacancy: 5

Age: 18 to 26 years

Job Location: Dhaka (Uttara Sector 15)

Salary: Negotiable

Experience:

  • At most 2 years
  • The applicants should have experience in the following business area(s): Call Center, E-commerce, F-commerce
  • Freshers are also encouraged to apply.


Published: 2026-07-10

Application Deadline: 2026-07-20

Education:
    • Higher Secondary
    • HSC
    • Bachelor/Honors


Requirements:
  • At most 2 years
  • The applicants should have experience in the following business area(s): Call Center, E-commerce, F-commerce
  • Freshers are also encouraged to apply.


Skills Required:

Additional Requirements:
  • Age 18 to 26 years
  • MS Excel, ওয়েবসাইট ও কুরিয়ার অ্যাপ ব্যবহার দক্ষতা।
  • টাইম ম্যানেজমেন্ট, অর্গানাইজেশন ও টিমওয়ার্ক স্কিল।


Responsibilities & Context:
  • Facebook, WhatsApp ও Website থেকে আসা কাস্টমার অর্ডার রিসিভ ও কনফার্ম করা

  • কাস্টমারের কল, মেসেজ ও ইনবক্স প্রফেশনালি হ্যান্ডেল করা

  • অর্ডারের সাইজ, কালার ও ডেলিভারি ডিটেইল যাচাই করা

  • কাস্টমার ফলো-আপ ও অর্ডার স্ট্যাটাস আপডেট দেওয়া

  • ওয়্যারহাউস টিমের সাথে কো-অর্ডিনেশন করে অর্ডার প্রসেস নিশ্চিত করা

  • কাস্টমার কমপ্লেইন ও রিটার্ন ইস্যু সঠিকভাবে সমাধান করা



Job Other Benifits:
  • Performance bonus,Over time allowance
  • Salary Review: Yearly
  • Festival Bonus: 2


Employment Status: Full Time

Job Work Place: Work at office

Company Information:

Gender: Male and Female can apply

Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job

Category: Customer Service/Call Centre

Similar Jobs