Social Media Communication Officer
Job Description
Title: Social Media Communication Officer
Company Name: Fly Trip Overseas Ltd.
Vacancy: 02
Age: 22 to 32 years
Job Location: Dhaka (Uttara)
Salary: Negotiable
Experience:
- 1 to 2 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Travel Agent, Call Center
Published: 2025-08-24
Application Deadline: 2025-09-03
Education:
- Bachelor/Honors
ইংরেজি ও বাংলা – দুই ভাষাতেই দক্ষ হতে হবে (লেখা ও কথা বলা)।
Requirements:
- 1 to 2 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Travel Agent, Call Center
Skills Required: Customer Relation,Customer Service,Customer Support,Customer Support/ Client Service,Social Media Marketing (SMM),Social work
Additional Requirements:
- Age 22 to 32 years
- Only Male
Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, YouTube, TikTok, Twitter/X ইত্যাদি সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে।
টাইপিং গতি ভালো এবং তৎপরতার সাথে মেসেজ রিপ্লাই দেওয়ার সক্ষমতা।
কাস্টমার হ্যান্ডলিং-এ ধৈর্যশীল, ভদ্র এবং প্রফেশনাল মনোভাব।
চাপের মধ্যে কাজ করার মানসিকতা।
ডিজিটাল মার্কেটিং সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা থাকলে বাড়তি সুবিধা।
Responsibilities & Context:
কোম্পানির সকল সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে (Facebook, Instagram, WhatsApp Business, LinkedIn, YouTube, TikTok, Twitter/X) ইনবক্স, কমেন্ট এবং ইমেইলের মেসেজ দ্রুত রিপ্লাই দেওয়া।
কাস্টমারের প্রশ্ন, বুকিং, ভিসা, টিকিটিং, হোটেল বুকিং ইত্যাদি বিষয়ে প্রাথমিক তথ্য প্রদান।
কাস্টমারকে প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক ডিপার্টমেন্টে রেফার করা।
সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে প্রাপ্ত ফিডব্যাক ম্যানেজমেন্টকে রিপোর্ট করা।
প্রফেশনাল, ভদ্র ও সময়োপযোগী টোন বজায় রেখে কাস্টমার সার্ভিস নিশ্চিত করা।
জরুরি কাস্টমার কেসগুলো ম্যানেজমেন্টকে দ্রুত জানানো।
Job Other Benifits:
- Mobile bill
- Festival Bonus: 2
Salary Negotiable (based on skills and experience)
পারফরম্যান্স বোনাস
ফ্রেন্ডলি ও প্রফেশনাল ওয়ার্কিং এনভায়রনমেন্ট
Fly Trip Overseas Ltd. একটি IATA-স্বীকৃত ট্রাভেল এজেন্সি। আমাদের অফিসিয়াল সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলো (Facebook, Instagram, WhatsApp Business, LinkedIn, YouTube, TikTok, Twitter/X ইত্যাদি)-তে প্রতিদিন অসংখ্য মেসেজ ও কমেন্ট আসে। আমাদের প্রয়োজন একজন Social Media Communication Officer, যিনি সব মেসেজের দ্রুত, ভদ্র, এবং প্রফেশনাল রিপ্লাই দেবেন এবং কাস্টমারের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রক্ষা করবেন।
🏢 প্রতিষ্ঠান: Fly Trip Overseas Ltd. (FTO Travels)
📍 অফিস ঠিকানা: সাঈদ গ্র্যান্ড সেন্টার, সেক্টর ৭, উত্তরা, ঢাকা-১২৩০
🆔 IATA Code: 42345262 | ATAB সদস্য | সরকার অনুমোদিত ট্রাভেল এজেন্সি
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
