ফোন কল অপারেটর (Order Talking Executive)

Job Description

Title: ফোন কল অপারেটর (Order Talking Executive)

Company Name: SKY MART BD

Vacancy: 11

Age: At least 18 years

Job Location: Rangpur

Salary: Negotiable

Experience:

• At least 1 year
• The applicants should have experience in the following business area(s): IT Enabled Service, Logistic/Courier/Air Express Companies, Call Center
• Freshers are also encouraged to apply.

• HSC

• At least 1 year
• The applicants should have experience in the following business area(s): IT Enabled Service, Logistic/Courier/Air Express Companies, Call Center
• Freshers are also encouraged to apply.

• Age At least 18 years
• Only Male

• সুন্দর ও স্পষ্টভাবে কথা বলার দক্ষতা

• ধৈর্যশীল, দায়িত্বশীল ও আগ্রহী মানসিকতা

• মোবাইল ও ল্যাপটপ ব্যবহারে দক্ষতা

• টিমের সাথে কাজ করার মানসিকতা

• অফিসে এসে কাজ করতে হবে

অনলাইন ব্যবসার অর্ডার কনফার্মেশন ও কুরিয়ার অপারেশন টিমে কাজ করার জন্য উদ্যমী, দায়িত্বশীল ও যোগাযোগে দক্ষ জনবল জরুরিভিত্তিতে নিয়োগ দেওয়া হবে।

দায়িত্বসমূহ (ফোন কল অপারেটর)

• কাস্টমারের সাথে ফোনে কথা বলে অর্ডার কনফার্ম করা

• পণ্য সম্পর্কে পরিষ্কার ও সাবলীলভাবে বোঝানো

• কাস্টমারের প্রশ্ন ও আপত্তি ধৈর্যের সাথে হ্যান্ডেল করা

• অর্ডারের তথ্য সঠিকভাবে নোট ও আপডেট করা

• ভদ্র আচরণ ও পেশাদার মনোভাব বজায় রাখা

দায়িত্বসমূহ (কুরিয়ার সেকশন)

• কুরিয়ার প্যানেলে নিয়মিত কাজ করা

• জোন চেঞ্জ ও অর্ডার-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান

• কুরিয়ার আপডেট সঠিকভাবে মেইনটেইন করা

• কুরিয়ার প্যানেলের অভিজ্ঞতা থাকলে বিশেষ অগ্রাধিকার

কাজের সময়

ফুল টাইম

• সকাল ১০টা – সন্ধ্যা ৬টা

পার্ট টাইম

• সকাল ১০টা – দুপুর ২টা

• দুপুর ২টা – সন্ধ্যা ৬টা

• সন্ধ্যা ৬টা – রাত ১০টা

বেতন ও সুযোগ-সুবিধা

• বেতন: আলোচনা সাপেক্ষে

• পারফরম্যান্স অনুযায়ী বেতন বৃদ্ধি

• দীর্ঘমেয়াদি ও স্থায়ী কাজের সুযোগ

• কাজ শিখে ক্যারিয়ার গ্রোথের সুযোগ