কাস্টমার সাপোর্ট ও সেলস এক্সিকিউটিভ (ই-কমার্স)
Job Description
Title: কাস্টমার সাপোর্ট ও সেলস এক্সিকিউটিভ (ই-কমার্স)
Company Name: Eagle Agency
Vacancy: 01
Age: 18 to 30 years
Job Location: Dhaka (Uttara)
Salary: Negotiable
Experience:
- At most 4 years
Published: 2025-10-04
Application Deadline: 2025-10-04
Education:
- HSC
Requirements:
- At most 4 years
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 18 to 30 years
- Only Male
Responsibilities & Context:
চাকরির ধরন:
ফুল টাইম
কর্মস্থল:উত্তরা
লিঙ্গ:
শুধুমাত্র পুরুষ
শিক্ষাগত যোগ্যতা:
· এইচ.এস.সি (HSC)
অভিজ্ঞতা:
· কমপক্ষে ২ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
· নতুন প্রার্থীরাও আবেদন করতে পারবেন
বয়সসীমা:
১৮ থেকে ৩০ বছর
অতিরিক্ত যোগ্যতা:
· ইংরেজি ও বাংলা ভাষায় (লিখিত ও মৌখিক) সাবলীল হতে হবে
· নতুন পণ্য ও আধুনিক প্রযুক্তি সম্পর্কে জানতে ও শিখতে আগ্রহী হতে হবে
· টিমে কাজ করার জন্য ভালো সম্পর্ক ও পরিবেশ বজায় রাখতে হবে
· জ্ঞান/অভিজ্ঞতা টিমের সদস্যদের সঙ্গে ভাগাভাগি করে কোম্পানির লক্ষ্যে পৌঁছাতে হবে
· একাধিক কাজ একসাথে সম্পন্ন করার সক্ষমতা থাকতে হবে
· গ্রাহকের সামনে প্রোডাক্ট প্রেজেন্টেশন/ডাইরেক্ট সেলস করার মানসিকতা থাকতে হবে
· কম্পিউটার ও অফিস সরঞ্জাম ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে
· ক্যামেরা, ভিডিও, ফেসবুক লাইভ বা ইভেন্টে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করলে অতিরিক্ত সুবিধা পাবেন
· আইটি ব্যাকগ্রাউন্ড বা টেকনিক্যাল স্কিল থাকলে অতিরিক্ত সুবিধা পাবেন
· শীর্ষস্থানীয় ই-কমার্স কোম্পানিতে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
দায়িত্বসমূহ:
· টেলিফোন, ই-মেইল, লাইভ চ্যাট, সোশ্যাল মিডিয়া ইত্যাদি মাধ্যমে গ্রাহকদের ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড সার্ভিস প্রদান
· প্রতিদিন নতুন পণ্য ও প্রযুক্তি বিষয়ে শেখা ও টিমওয়ার্ক করা
· সময়মতো বিপুল পরিমাণ ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল ম্যানেজ করা
· সরাসরি (Face-to-Face) এবং ফোনের মাধ্যমে গ্রাহক সেবা প্রদান
· টেলিমার্কেটিং, গ্রাহক সেবার কোয়ালিটি কন্ট্রোল (QC), অনলাইন ও ওয়েব সাপোর্ট প্রদান
· ই-কমার্স, কম্পিউটার হার্ডওয়্যার/নেটওয়ার্ক, ফিল্ম প্রোডাকশন, প্রফেশনাল ফটোগ্রাফি বা ওয়েব মিডিয়া/ব্লগ সম্পর্কিত কাজে যুক্ত থাকা
অফিস সময়:
· সকাল ০৯:০০ টা থেকে রাত ০৯:০০ টা
·
বেতন ও অন্যান্য সুবিধা:
· বার্ষিক বেতন বৃদ্ধি
· ২টি উৎসব ভাতা (Festival Bonus)
· কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুবিধা প্রদান করা হবে
Job Other Benifits:
- Over time allowance,Mobile bill,T/A
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Marketing/Sales
