Customer Representative Officer

Job Description

Title: Customer Representative Officer

Company Name: Shadow Excel Ltd

Vacancy: 10

Age: 18 to 32 years

Job Location: Dhaka (Mirpur)

Salary: Negotiable

Experience:

• 1 to 2 years
• The applicants should have experience in the following business area(s): E-commerce

• HSC
• Bachelor of Arts (BA)

• 1 to 2 years
• The applicants should have experience in the following business area(s): E-commerce

• Age 18 to 32 years

যোগ্যতা ও দক্ষতা:

• ইনকামিং ও আউটগোয়িং কল সম্পর্কে ধারণা থাকতে হবে।
• কাস্টমার হ্যান্ডেলিংয়ে আত্মবিশ্বাসী ও ভদ্র আচরণসম্পন্ন হতে হবে।
• অনলাইন বা ফোনে প্রভাবশালীভাবে কথা বলার ক্ষমতা থাকতে হবে।
• বেসিক কম্পিউটার ও সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারে দক্ষতা থাকতে হবে।
• দলবদ্ধভাবে কাজ করতে আগ্রহী হতে হবে।
• নারী ও পুরুষ উভয়েই আবেদন করতে পারবেন।

আমাদের প্রতিষ্ঠানে ৫ জন উদ্যমী ও যোগাযোগ-দক্ষ অনলাইন সেলস এক্সিকিউটিভ নিয়োগ করা হবে।

কর্মঘণ্টা:

• সপ্তাহে ৬ দিন (একদিন সাপ্তাহিক ছুটি)।
• অফিস সময়: সকাল ,৯’টা থেকে সন্ধ্যা ৬ পযন্ত

প্রার্থীর মূল কাজগুলো হবে:

• ইনকামিং কল গ্রহণ ও কাস্টমার ডাটাবেসে তথ্য সংরক্ষণ করা।
• সম্ভাব্য কাস্টমারদের কল বা অনলাইনে ফলো আপ করা।
• অনলাইন মার্কেটিং ও প্রমোশনাল টুল ব্যবহার করে কাস্টমার এনগেজমেন্ট বৃদ্ধি করা।
• পণ্য/সেবা সম্পর্কিত বিস্তারিত ট্রেনিং প্রতিষ্ঠান থেকেই প্রদান করা হবে।

• Festival Bonus: 2
বেতন ও সুবিধাসমূহ: বেতন: আলোচনা সাপেক্ষ। ইনসেনটিভ: কাস্টমার হ্যান্ডেলিং ও বিক্রয় টার্গেট পূরণে আকর্ষণীয় কমিশন ও বোনাস। অন্যান্য: ট্রেনিং, প্রমোশনাল সাপোর্ট, এবং দীর্ঘমেয়াদী ক্যারিয়ার উন্নতির সুযোগ। ছুটির দিন বৃহস্পতিবার নোট:যাদের কাস্টমার হ্যান্ডেলিং দক্ষতা ভালো, প্রেজেন্টেশন বা যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত - তাদের জন্য বিশেষ কমিশন ও বোনাস সুবিধা প্রযোজ্য থাকবে।