Social Media Manager & Delivery Expert
Job Description
Title: Social Media Manager & Delivery Expert
Company Name: Hakeemify
Vacancy: 1
Age: Na
Job Location: Dhaka (Bosila)
Salary: Tk. 10000 - 12000 (Monthly)
Experience:
- At least 1 year
Published: 2025-11-27
Application Deadline: 2025-12-07
Education:
Requirements:
- At least 1 year
Skills Required:
Additional Requirements:
- Only Male
Responsibilities & Context:
- অনলাইন কাস্টমার রিপ্লাই: Meta (Facebook, Instagram) এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে আসা গ্রাহকদের মেসেজ, কমেন্ট ও ইনবক্সের দ্রুত এবং সঠিকভাবে জবাব দেওয়া।
- অর্ডার ভেরিফিকেশন: প্রাপ্ত অর্ডারগুলো ফোন/মেসেজের মাধ্যমে যাচাই করা এবং সঠিক তথ্য নিশ্চিত করা।
- ডেলিভারি সমন্বয়: তৃতীয় পক্ষের লজিস্টিক পার্টনার (যেমন RedX, Pathao, Sundarban) এর সাথে যোগাযোগ রক্ষা করা এবং সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় লজিস্টিকস সমন্বয় করা।
- ট্র্যাকিং ও ফলোআপ: ডেলিভারির স্ট্যাটাস নিয়মিত ট্র্যাক করা এবং ডেলিভারিতে বিলম্ব বা কোনো সমস্যা হলে গ্রাহককে তাৎক্ষণিক অবহিত করা।
- সমস্যা সমাধান: ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো জটিলতা (যেমন: পণ্য ফেরত/রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ বা নষ্ট পণ্য) পেশাদারিত্বের সাথে দ্রুত সমাধান করা।
- দৈনিক রিপোর্ট: প্রতিদিনের অর্ডার সংখ্যা, সফল ডেলিভারি ও পেন্ডিং রিপ্লাই-এর একটি সংক্ষিপ্ত রিপোর্ট প্রস্তুত করে সুপারভাইজারকে প্রদান করা।
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place:
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
