After Sales Service Engineer
Job Description
Title: After Sales Service Engineer
Company Name: Ecogen solutions limited
Vacancy: 3
Age: 25 to 40 years
Job Location: Dhaka
Salary: Tk. 15000 - 20000 (Monthly)
Experience:
- 1 to 3 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Automobile, Battery, Storage cell, Motor Vehicle body manufacturer
Published: 2026-02-25
Application Deadline: 2026-03-25
Education:
- Bachelor in Engineering (BEngg) in Electrical & Electronic Engineering
Requirements:
- 1 to 3 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Automobile, Battery, Storage cell, Motor Vehicle body manufacturer
Skills Required: Battery industry,Technical Skills
Additional Requirements:
- Age 25 to 40 years
- Only Male
Responsibilities & Context:
গ্রাহকের সাইটে ব্যাটারি, ব্যাটারি ব্যাংক, BMS, চার্জার, ইনভার্টার ও সংশ্লিষ্ট সিস্টেম ইনস্টলেশন, কনফিগারেশন ও কমিশনিং সম্পন্ন করা।
সঠিক ওয়্যারিং, সেফটি কমপ্লায়েন্স ও পারফরম্যান্স ভেরিফিকেশন নিশ্চিত করা এবং Site Acceptance Testing (SAT) পরিচালনা করা।
ব্যাটারির স্বাস্থ্য প্যারামিটার যেমন ভোল্টেজ, ইন্টারনাল রেজিস্ট্যান্স, তাপমাত্রা, State of Charge (SOC) এবং State of Health (SOH) মনিটর করা।
ব্যাটারি, BMS, PCS এবং সংশ্লিষ্ট ইলেকট্রিক্যাল সিস্টেমের ত্রুটি শনাক্ত ও সমাধান করা।
Root Cause Analysis (RCA) পরিচালনা করা।
অন-সাইট ও রিমোট টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদান করা এবং জটিল সমস্যার ক্ষেত্রে R&D/প্রোডাকশন টিমের সাথে সমন্বয় করা।
ওয়ারেন্টি ক্লেইম যাচাই ও প্রসেসিং পরিচালনা করা।
সার্ভিস রিপোর্ট, মেইনটেন্যান্স লগ, ফল্ট অ্যানালাইসিস রিপোর্ট প্রস্তুত ও সংরক্ষণ করা এবং CRM/সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম আপডেট রাখা।
MTBF (Mean Time Between Failures) ট্র্যাক করা এবং ESS/EV ব্যাটারি সিস্টেমের পারফরম্যান্স মনিটর করা।
সিস্টেম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য ত্রুটি পূর্বাভাস দেওয়া এবং উন্নয়নমূলক পরামর্শ প্রদান করা।
প্রয়োজনীয় স্পেয়ার পার্টস শনাক্ত করা, সময়মতো সরবরাহ নিশ্চিত করতে ওয়্যারহাউস/লজিস্টিক টিমের সাথে সমন্বয় করা এবং গুরুত্বপূর্ণ পার্টসের ন্যূনতম স্টক বজায় রাখা।
গ্রাহকদের ব্যাটারি অপারেশন, সেফটি হ্যান্ডলিং, রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি, চার্জিং প্রোটোকল এবং ব্যাটারির আয়ু বৃদ্ধির করণীয় ও বর্জনীয় বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান করা।
গ্রাহকের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখা এবং প্রয়োজনে সেলস টিমকে টেকনিক্যাল সহায়তা প্রদান করা।
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Engineer/Architects
