Pureit Careline Advisor

Job Description

Title: Pureit Careline Advisor

Company Name: Voice Tech Solutions

Vacancy: 20

Age: 23 to 30 years

Job Location: Dhaka

Salary: Tk. 15000 (Monthly)

Experience:

• 1 to 3 years
• The applicants should have experience in the following business area(s): Telecommunication, IT Enabled Service, BPO/ Data Entry Firm, Call Center
• Freshers are also encouraged to apply.

• Bachelor/Honors

• 1 to 3 years
• The applicants should have experience in the following business area(s): Telecommunication, IT Enabled Service, BPO/ Data Entry Firm, Call Center
• Freshers are also encouraged to apply.

• Age 23 to 30 years

• গ্রাহকদের প্রশ্ন ও অনুসন্ধান বিভিন্ন মাধ্যমে পরিচালনা করা

• অভিযোগ সমাধান করা এবং Pureit-এর সেবাসমূহ ব্যাখ্যা করা

• ফর্ম প্রক্রিয়াকরণ করা, রেকর্ড সংরক্ষণ করা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা

• জুনিয়র প্রতিনিধিদের সহায়তা করা এবং সেবা প্রক্রিয়া উন্নত করা

• বন্ধুত্বপূর্ণ কণ্ঠস্বর হয়ে গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদি আস্থা তৈরি করা

• গ্রাহকের সমস্যার প্রথম কলেই সমাধান নিশ্চিত করা

• Pureit পণ্য ও সেবার বিষয়ে দক্ষ পরামর্শ দিয়ে গ্রাহকদের গাইড করা

• দ্রুততা, নির্ভুলতা এবং পেশাদারিত্বের সাথে সেবা অনুরোধ পরিচালনা করা

• ১০০% গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে ফলো-আপ করা

• সঠিকভাবে রেকর্ড সংরক্ষণ করা এবং ধারাবাহিক উন্নয়নে অবদান রাখা

• দলীয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণে সহায়তা করা এবং সেবার উৎকর্ষতা বৃদ্ধি করা

• ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর হিসেবে কাজ করা এবং গর্বের সাথে Pureit-কে উপস্থাপন করা

• Performance bonus
• Salary Review: Yearly
• Festival Bonus: 2

1. অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে মাসিক বেতন ১৫,০০০ থেকে ৩৫,০০০ টাকা পর্যন্ত
   

2. ইনসেনটিভ: মাসে ২০,০০০+ টাকা পর্যন্ত আয়ের সুযোগ
   

3. বছরে ২টি উৎসব বোনাস, বার্ষিক বেতন পর্যালোচনা
   

4. ক্যারিয়ার উন্নয়ন ও বিকাশের সুযোগ