Call Center / Customer Support Executive
Job Description
Title: Call Center / Customer Support Executive
Company Name: Emisha tours & travels
Vacancy: 05
Age: 20 to 35 years
Job Location: Dhaka
Salary: Tk. 10000 - 12000 (Monthly)
Experience:
- 1 to 3 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Training Institutes
- Freshers are also encouraged to apply.
Published: 2026-08-09
Application Deadline: 2026-08-19
Education:
- Higher Secondary
- Diploma
- Bachelor/Honors
- Masters
Requirements:
- 1 to 3 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Training Institutes
- Freshers are also encouraged to apply.
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 20 to 35 years
- Only Female
ভালো ব্যবহার, ধৈর্য, পরিষ্কারভাবে কথা বলা এবং কাস্টমারের সমস্যাকে গুরুত্ব দিয়ে সমাধান করার মানসিকতা রাখে
Responsibilities & Context:
📌 Incoming & Outgoing Calls পরিচালনা করা।
📌 কাস্টমারের প্রশ্ন, সমস্যা ও অভিযোগ মনোযোগ দিয়ে শোনা এবং সমাধান প্রদান করা।
📌 কাস্টমারকে কোম্পানির পণ্য/সেবা সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করা।
📌 Customer Follow-up করা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য আপডেট রাখা।
📌 WhatsApp, Messenger, Email ও অন্যান্য মাধ্যমে কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করা।
📌 Customer Feedback সংগ্রহ ও সংশ্লিষ্ট টিমকে জানানো।
📌 প্রয়োজন অনুযায়ী Sales Team-এর সাথে সমন্বয় করা।
📌 Customer Database/Records সঠিকভাবে সংরক্ষণ ও আপডেট করা।
📌 কাস্টমারের অভিযোগ দ্রুত ও প্রফেশনালভাবে Handle করা।
📌 দৈনিক Call/Customer Follow-up Report তৈরি করা।
📌 কোম্পানির নিয়ম ও Customer Service Standards অনুসরণ করা।
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
