Call Center / Customer Service

Job Description

Title: Call Center / Customer Service

Company Name: Cholojai.com.bd

Vacancy: 5

Age: Na

Job Location: Dhaka (Dhanmondi)

Salary: Tk. 15000 - 25000 (Monthly)

Experience: --

Published: 2026-02-13

Application Deadline: 2026-02-16

Education:

Requirements: --

Skills Required:

Additional Requirements:

Responsibilities & Context:

Cholojai.com.bd একটি বিশ্বস্ত ও দ্রুত বর্ধনশীল ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান। আমাদের কল সেন্টার টিম শক্তিশালী করার জন্য ফুল টাইম Call Center Executive নিয়োগ দেওয়া হবে। এটি সম্পূর্ণ অফিস ভিত্তিক কাজ।

Job Responsibilities:

ই-কমার্স ওয়েবসাইটে আসা অর্ডারগুলো নিয়মিত মনিটর ও ম্যানেজ করা

কাস্টমারদের ফোনের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করা

কাস্টমারের প্রশ্ন, ইনকোয়ারি ও কমপ্লেইনের যথাযথ সমাধান প্রদান

অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য সিস্টেমে সঠিকভাবে আপডেট রাখা

ডেলিভারি টিমের সাথে সমন্বয় করে অর্ডার প্রসেসিং নিশ্চিত করা

প্রতিদিনের টার্গেট অনুযায়ী কাজ সম্পন্ন করা

অফিসের নির্ধারিত নিয়মনীতি মেনে দায়িত্ব পালন করা

Employment Status: Full Time

Working Hours: প্রতিদিন ১০ ঘণ্টা (অফিস টাইম নির্ধারিত)