Title: Call Centre Executive (Female) (Motijheel Office)
Company Name: BACHELOR GROUP
Vacancy: 10
Age: 21 to 35 years
Job Location: Dhaka (Motijheel)
Salary: Tk. 17500 - 25000 (Monthly)
Experience:
নূন্যতম উচ্চ মাধ্যমিক পাশ অথবা
যেকোনো স্বীকৃত বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক বা সমমানের ডিগ্রি।
যে কোনো কল সেন্টার প্রতিষ্ঠান অথবা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে
ক্লাইনকে আমাদের প্রজেক্ট সম্পর্কে বুঝানোর সক্ষমতা ও দক্ষতা থাকতে হবে।
রিয়েল এস্টেট শিল্পে পূর্ব অভিজ্ঞতা একটি বাড়তি সুবিধা হিসেবে বিবেচিত হবে।
নূন্যতম ১-২ বছরের কাস্টামার সাপোর্ট বাস্তব অভিজ্ঞতা লাগবেই।
চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা (মৌখিক এবং লিখিত উভয় ক্ষেত্রে)।
বাংলা ভাষায় সাবলীলতা (অতিরিক্ত ভাষা জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার)।
কম্পিউটার পরিচালনায় পারদর্শী (বিশেষ করে MS Office)।
গ্রাহক সেবায় ইতিবাচক মনোভাব এবং ধৈর্যশীলতা।
মাল্টিটাস্কিং এবং চাপ সামলানোর ক্ষমতা।
দ্রুত শেখার আগ্রহ এবং নতুন পরিবেশে মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা।
দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা।
আমরা, "BACHELOR GROUP" বাংলাদেশের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় রিয়েল এস্টেট ডেভেলপার প্রতিষ্ঠান। আমরা গ্রাহকদের স্বপ্ন পূরণে অঙ্গীকারবদ্ধ এবং তাদের জন্য মানসম্পন্ন আবাসন প্রকল্প তৈরি করি। আমাদের ক্রমবর্ধমান কার্যক্রমে সহায়তা করার জন্য আমরা কিছু সংখ্যক কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ (মহিলা) খুঁজছি, যিনি আমাদের সম্মানিত গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন এবং তাদের জিজ্ঞাসার জবাব দিতে পারদর্শী হবেন।
পদের নাম: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ (মহিলা)
মূল দায়িত্ব ও কর্তব্য:
অফিসের সময় সকাল ৯.৩০ টা থেকে ৬.৩০ টা।
ফোন, ইমেল এবং অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং তাদের সমস্যা সমাধান করা।
গ্রাহকদের আমাদের বিভিন্ন প্রকল্প এবং পরিষেবা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করা।
সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে ফলো-আপ করা এবং বিক্রয় দলের সাথে সমন্বয় সাধন করা।
গ্রাহকদের ডেটাবেস আপডেট এবং সংরক্ষণ করা।
অভিযোগগুলি যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে পৌঁছে দেওয়া এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করা।
প্রতিষ্ঠানিক লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করা।
বেতন:১৭৫০০-২৫০০০ হাজার
প্রতিযোগিতামূলক বেতন।
আকর্ষণীয় কর্মপরিবেশ।
পেশাগত বিকাশের সুযোগ।
কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুবিধা।