Call Center / Customer Support Executive
Job Description
Title: Call Center / Customer Support Executive
Company Name: Eastern Mobile
Vacancy: 2
Age: 22 to 32 years
Job Location: Dhaka (Hatirpool)
Salary: Tk. 10000 - 13000 (Monthly)
Experience:
- At least 1 year
- The applicants should have experience in the following business area(s): Advertising Agency, Call Center, Mobile Accessories
- Freshers are also encouraged to apply.
Published: 2026-09-05
Application Deadline: 2026-09-30
Education:
- HSC
Requirements:
- At least 1 year
- The applicants should have experience in the following business area(s): Advertising Agency, Call Center, Mobile Accessories
- Freshers are also encouraged to apply.
Skills Required: Client Service,Google Spread Sheet,Outbound and Inbound Calls,Sales & Marketing,Social Media Management
Additional Requirements:
- Age 22 to 32 years
- CRM, Google Sheet এবং সোশাল মিডিয়া ব্যবহারে পারদর্শী হতে হবে
- প্রতিদিন নির্দিষ্ট সংখ্যক কল রিসিভ করার মানসিকতা থাকতে হবে
Responsibilities & Context:
ইস্টার্ন মোবাইল বাংলাদেশের বিশ্বস্ত মোবাইল পার্টস সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান, যারা মোবাইল ডিসপ্লে, ব্যাটারি, ক্যামেরা, স্পিকার, লজিক বোর্ডসহ সব ধরনের মোবাইল পার্টস আমদানি, পাইকারি ও খুচরা বিক্রি এবং দক্ষ টেকনিশিয়ান দ্বারা দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য মোবাইল রিপেয়ার সার্ভিসিং সেবা প্রদান করে আসছে।
আমরা আমাদের প্রফেশনাল কাস্টমার সার্ভিস টিমে নতুন কিছু Customer Support Executive (Call & Chat) নিয়োগ দিচ্ছি। আপনি যদি ধৈর্যশীল, রেসপন্সিভ এবং প্রফেশনালি গ্রো করতে ইচ্ছুক হন, তাহলে এই পজিশনটি আপনার জন্য।
দায়িত্ত্ব:
ধৈর্য ও মনোযোগ সহকারে কাস্টমারদের সমস্যা বুঝা এবং নোট রাখা
সঠিক তথ্য, ক্লিয়ার ভয়েস এবং গুছিয়ে প্রশ্নের উত্তর প্রদানের মাধ্যমে কাস্টমারকে সহায়তা করা
দ্রুত টাইপিং এবং ট্রেন্ড ফলো করে আকর্ষণীয় রিপ্লাইতে অভিজ্ঞদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
কাস্টমারের সাথে সুসম্পর্ক স্থাপন করা এবং নিয়মিত আপডেট জানানো
সময়: ১০:৩০টা - ০৮:৩০টা
Job Other Benifits:
- Over time allowance
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
নোট: প্রথম ৩ মাসের পারফরম্যান্সের উপর ভিত্তি করে বেতন পর্যালোচনা করা হবে।
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Both Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
