Title: Floor Incharge (ফ্লোর ইনচার্জ)
Company Name: Kenakata Nejjomuller Super Shop
Vacancy: 01
Age: 30 to 45 years
Job Location: Gazipur (Gazipur Sadar)
Salary: Tk. 20000 - 25000 (Monthly)
Experience:
শিক্ষাগত যোগ্যতা স্নাতক বা সমসমান। অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রে শিক্ষাগত যোগ্যতা শিথিল যোগ্য।
গাজীপুরে বসবাসরত দের অগ্রাধিকার দেয়া হবে।
মিনা বাজার অথবা স্বপ্ন সুপার সুপার মত বড় সুপার সপে কাজ করার বাস্তব অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
১. ফ্লোর অপারেশন ব্যবস্থাপনা
শপ ফ্লোরের দৈনন্দিন কার্যক্রম তদারকি করা
পণ্যের সঠিক ডিসপ্লে ও শেলফ মেইনটেন করা
শপ ফ্লোর পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা নিশ্চিত করা
গ্রাহকের চলাচল ও শপিং অভিজ্ঞতা সহজ করা
২. স্টাফ সুপারভিশন
সেলসম্যান ও ফ্লোর স্টাফদের কাজ বণ্টন
কর্মীদের উপস্থিতি ও সময়ানুবর্তিতা নিশ্চিত করা
নতুন কর্মীদের অন-দ্য-জব ট্রেনিং দেওয়া
শিফট চলাকালীন কাজের গুণগত মান পর্যবেক্ষণ
৩. কাস্টমার সার্ভিস
গ্রাহকদের সহায়তা ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান
গ্রাহকের অভিযোগ গ্রহণ ও তাৎক্ষণিক সমাধান
ভালো ব্যবহার ও সার্ভিস স্ট্যান্ডার্ড বজায় রাখা
৪. স্টক ও মার্চেন্ডাইজিং
শেলফে পর্যাপ্ত পণ্য রাখা (Shelf Availability)
স্টক আউট বা কম স্টক ম্যানেজারকে জানানো
FIFO পদ্ধতি অনুসরণ নিশ্চিত করা
এক্সপায়ারি ও ড্যামেজ পণ্য আলাদা করা
৫. সেলস সাপোর্ট
বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করা
প্রমোশন, অফার ও ডিসপ্লে সঠিকভাবে বাস্তবায়ন
প্রাইস ট্যাগ ও বারকোড সঠিক আছে কিনা দেখা
৬. ক্যাশ কাউন্টার সমন্বয়
ক্যাশ কাউন্টারে ভিড় হলে সাপোর্ট দেওয়া
রিটার্ন বা প্রাইস ইস্যুতে ক্যাশিয়ারকে সহায়তা
ম্যানেজারের অনুমতি অনুযায়ী ডিসকাউন্ট সহায়তা
৭. নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা
চুরি ও ক্ষতি প্রতিরোধে সতর্ক থাকা
সন্দেহজনক কার্যক্রম ম্যানেজারকে জানানো
ফ্লোরে শৃঙ্খলা ও নিরাপত্তা বজায় রাখা
৮. রিপোর্টিং ও কো-অর্ডিনেশন
শিফট শেষে ফ্লোর রিপোর্ট প্রদান
ম্যানেজার/অ্যাসিস্ট্যান্ট ম্যানেজারের সাথে সমন্বয়
যেকোনো সমস্যা বা ইনসিডেন্ট রিপোর্ট করা
বেতন ও অন্যান্য সুযোগ সুবিধা আলোচনা সাপেক্ষে নির্ধারণ করা হইবে।