E-commerce Operations Executive
Job Description
Title: E-commerce Operations Executive
Company Name: MKST Eshop
Vacancy: --
Age: Na
Job Location: Dhaka (Maniknagar)
Salary: Tk. 12500 - 16000 (Monthly)
Experience: --
Published: 2026-07-28
Application Deadline: 2026-08-07
Education:
Requirements: --
Skills Required:
Additional Requirements:
Responsibilities & Context:
মেসেজ রিপ্লাই ও কাস্টমার সাপোর্ট: ফেসবুক পেজ, হোয়াটসঅ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আসা কাস্টমারদের মেসেজ নিয়মিত চেক করা এবং দ্রুত রিপ্লাই দিয়ে তাদের সহায়তা করা।
কলিং ও অর্ডার কনফার্মেশন: কাস্টমারদের দেওয়া অর্ডারের তথ্য নিশ্চিত করার জন্য তাদের ফোন কল করা এবং প্রয়োজনে প্রোডাক্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেওয়া।
অর্ডার ক্রিয়েশন (Order Processing): কাস্টমারের মেসেজ এবং কলে কথা বলার পর সেই তথ্যের ওপর ভিত্তি করে সিস্টেমে সঠিকভাবে নতুন অর্ডার ক্রিয়েট বা এন্ট্রি করা।
প্যাকেজিং (Packaging): অর্ডার অনুযায়ী সঠিক পণ্যটি ইনভেন্টরি থেকে বাছাই করা এবং কুরিয়ারে পাঠানোর জন্য অত্যন্ত যত্ন সহকারে ও সুরক্ষিতভাবে পার্সেল প্যাকেজিং করা।
পার্সেল হস্তান্তর: সঠিক সময়ে ডেলিভারি ম্যান বা কুরিয়ার সার্ভিসের কাছে প্যাকেজিং করা পার্সেলগুলো বুঝিয়ে দেওয়া।
অফিসের দৈনন্দিন কাজের আপডেট কর্তৃপক্ষকে জানানো এবং অন্যান্য আনুষঙ্গিক কাজে (প্রয়োজন সাপেক্ষে) সহায়তা করা।
Job Other Benifits:
- Performance bonus,Over time allowance
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Both Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
