কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ
Job Description
Title: কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ
Company Name: ANEX CORPORATION.
Vacancy: --
Age: 21 to 30 years
Job Location: Dhaka (Motijheel)
Salary: Tk. 12000 - 15000 (Monthly)
Experience:
- 1 to 2 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Furniture Manufacturer, Spinning
Published: 2025-10-23
Application Deadline: 2025-11-01
Education:
- HSC
- Bachelor/Honors
- ফ্রেশাররাও আবেদন করতে পারবেন।
Requirements:
- 1 to 2 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Furniture Manufacturer, Spinning
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 21 to 30 years
- Only Female
যে কোনো কল সেন্টার প্রতিষ্ঠান অথবা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১-২ বছরের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
ক্লাইন্টকে আমাদের পন্য সম্পর্কে বুঝানোর দক্ষতা ও সক্ষমতা থাকতে হবে।
ফোম, ম্যাট্রেস ও বালিশ উৎপাদন ও বিপণনকারী প্রতিষ্ঠান এ অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত দক্ষতা হিসেবে বিবেচিত হবে ও প্রার্থীকে বিশেষ অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
চমৎকার বাচনভঙ্গি ও সাবলীল কথোপকথনের দক্ষতা থাকতে হবে।
চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা (মৌখিক এবং লিখিত উভয় ক্ষেত্রে)।
বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় সাবলীলতা
কম্পিউটার পরিচালনায় পারদর্শী (বিশেষ করে MS Office)।
গ্রাহক সেবায় ইতিবাচক মনোভাব এবং ধৈর্যশীলতা।
মাল্টিটাস্কিং এবং চাপ সামলানোর ক্ষমতা।
দ্রুত শেখার আগ্রহ এবং নতুন পরিবেশে মানিয়ে নেওয়ার ক্ষমতা।
দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা।
Responsibilities & Context:
আমরা, "ANEX CORPORATION " বাংলাদেশের অন্যতম ফোম, ম্যাট্রেস ও বালিশ উৎপাদন ও বিপণনকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা গ্রাহকদের মানসম্পন্ন পন্য প্রদানে বদ্ধ পরিকর।
আমাদের ক্রমবর্ধমান কার্যক্রমে সহায়তা করার জন্য আমরা কিছু সংখ্যক কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ (মহিলা) খুঁজছি, যিনি আমাদের সম্মানিত গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন এবং তাদের জিজ্ঞাসার জবাব দিতে পারদর্শী হবেন।
মূল দায়িত্ব ও কর্তব্য:
- অফিসের সময় সকাল ৯.৩০ টা থেকে ৬.৩০ টা।
- ফোন, ইমেল এবং অনলাইন চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং তাদের সমস্যা সমাধান করা।
- গ্রাহকদের আমাদের ফোম, ম্যাট্রেস ও বালিশ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করা
- সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে ফলো-আপ করা এবং বিক্রয় দলের সাথে সমন্বয় সাধন করা।
- গ্রাহকদের ডেটাবেস আপডেট এবং সংরক্ষণ করা।
- অভিযোগগুলি যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে পৌঁছে দেওয়া এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করা।
- প্রতিষ্ঠানিক লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করা।
Job Other Benifits:
- প্রতিযোগিতামূলক বেতন।
আকর্ষণীয় কর্মপরিবেশ।
পেশাগত বিকাশের সুযোগ।
কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী অন্যান্য সুবিধা।
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
