Customer Support Executive - Social Media & Digital Marketing (Female)
Job Description
Title: Customer Support Executive - Social Media & Digital Marketing (Female)
Company Name: AL-ARAF AGRO INDUSTRIES LTD
Vacancy: 10
Age: Na
Job Location: Anywhere in Bangladesh
Salary: Tk. 15000 - 25000 (Monthly)
Experience:
Published: 2026-03-14
Application Deadline: 2026-04-13
Education:
- HSC
- Bachelor/Honors
- Masters
- ন্যূনতম HSC পাস
- Honours / Masters প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
Requirements:
Skills Required:
Additional Requirements:
- Only Female
Experience Requirements:
- Fresh candidates are encouraged to apply
- Customer Support বা Social Media Management অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
- Digital Marketing বা Facebook Ads Campaign কাজ জানলে বিশেষ অগ্রাধিকার
Additional Requirements:
- বাংলা ও ইংরেজিতে ভালোভাবে কথা বলতে পারা
- Facebook ও Social Media ব্যবহারে দক্ষ
- Messenger ও WhatsApp-এ গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে পারা
- স্মার্টফোন বা কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষ
- গ্রাহকের সাথে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে
Responsibilities & Context:
Job Context
আমাদের বিভিন্ন অনলাইন ও অফলাইন ব্যবসার কার্যক্রম দ্রুত সম্প্রসারণের জন্য স্মার্ট ও উদ্যমী মহিলা Customer Support Executive নিয়োগ দেওয়া হবে। নির্বাচিত প্রার্থীরা গ্রাহকদের সেবা প্রদান, অনলাইন অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এবং ডিজিটাল মার্কেটিং কার্যক্রমে সহায়তা করবেন।
Working Hours: সকাল ৯টা – বিকাল ৫টা (সপ্তাহে ৬ দিন)
Company Information
আমাদের প্রতিষ্ঠানসমূহ:
- Alaraf Trading
- Alaraf Agro
- Alaraf Pharmacy
- ComboBazar
- US Agro Bazar
Job Responsibilities
- Online Customer Support:
- Facebook Page-এ কাস্টমারের কমেন্টের উত্তর দেওয়া
- Facebook Messenger-এ গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা
- WhatsApp-এ গ্রাহকের মেসেজের রিপ্লাই দেওয়া
- গ্রাহকদের পণ্যের তথ্য ও দাম জানানো
- অনলাইন অর্ডার গ্রহণ করা
Offline Customer Support:
- ফোনে গ্রাহকের সাথে কথা বলা
- গ্রাহকের সমস্যা শুনে সমাধান দেওয়া
- পণ্যের বিষয়ে সঠিক তথ্য প্রদান করা
- গ্রাহকের অভিযোগ দ্রুত সমাধান করা
Digital Marketing Support:
- Facebook Ads Campaign মনিটর করা
- Digital Marketer এর সাথে সমন্বয় করে কাজ করা
- Online মার্কেটিং কার্যক্রম বাস্তবায়নে সহায়তা করা
- পোস্টের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করে রিপোর্ট করা
Other Responsibilities:
- প্রতিদিন Facebook Page-এ পোস্ট করা
- গ্রাহকের সাথে ভদ্র ও সুন্দর আচরণ করা
- কোম্পানির পণ্য ও সার্ভিস সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা রাখা
- প্রতিদিনের কাজের রিপোর্ট প্রদান করা
Job Other Benifits:
- Digital Marketing অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে অতিরিক্ত বেতন বিবেচনা করা হবে
প্রথম ৩ মাস প্রোবেশন পিরিয়ড
স্থায়ী হলে অফিসের নিয়ম অনুযায়ী সকল সুযোগ-সুবিধা প্রদান করা হবে
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
