Customer Service - Internship (SaaS - Education Software)
Job Description
Title: Customer Service - Internship (SaaS - Education Software)
Company Name: Shikkha Soft
Vacancy: --
Age: 22 to 30 years
Job Location: Dhaka (Jatrabari)
Salary: Negotiable
Experience:
Published: 2026-05-03
Application Deadline: 2026-05-18
Education:
- Bachelor/Honors
যেকোনো বিষয়ে অধ্যয়নরত বা সদ্য গ্র্যাজুয়েট
Requirements:
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 22 to 30 years
ভালো কমিউনিকেশন স্কিল (বাংলা ও বেসিক ইংরেজি)
ধৈর্যশীল ও সমস্যা সমাধানে আগ্রহী
কম্পিউটার ও সফটওয়্যার ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য
শেখার আগ্রহ ও দায়িত্বশীলতা
CRM বা Support tools সম্পর্কে বেসিক ধারণা থাকলে ভালো
Responsibilities & Context:
Shikkha Soft একটি দ্রুত বর্ধনশীল Education Software (SaaS) প্ল্যাটফর্ম। এই ইন্টার্নশিপের মাধ্যমে আপনি বাস্তব কাস্টমার সাপোর্ট কাজের অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারবেন এবং ভবিষ্যতে ফুল-টাইম ক্যারিয়ারের জন্য প্রস্তুত হতে পারবেন।
Freshers are highly encouraged to apply
ক্লায়েন্টদের সফটওয়্যার ব্যবহারে সাপোর্ট ও গাইডলাইন প্রদান করা
ফোন, WhatsApp ও অন্যান্য মাধ্যমে Customer Query Handle করা
সাধারণ সমস্যাগুলো শনাক্ত করে দ্রুত সমাধান দিতে সহায়তা করা
নতুন ক্লায়েন্টদের জন্য Onboarding ও Basic Training সাপোর্ট দেওয়া
Issue tracking করে সিনিয়র টিমকে রিপোর্ট করা
নিয়মিত Follow-up করে কাস্টমার স্যাটিসফ্যাকশন নিশ্চিত করা
Job Other Benifits:
Hands-on Training
Real Customer Handling Experience
Performance-এর উপর ভিত্তি করে ফুল-টাইম জবের সুযোগ
Employment Status: Internship
Job Work Place:
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
