কাস্টমার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ (Customer Service Executive)
Job Description
Title: কাস্টমার সার্ভিস এক্সিকিউটিভ (Customer Service Executive)
Company Name: Sirajganj Dairy
Vacancy: 10
Age: Na
Job Location: Dhaka
Salary: Tk. 14000 - 16000 (Monthly)
Experience:
Published: 2025-09-06
Application Deadline: 2025-09-16
Education:
Requirements:
Skills Required:
Additional Requirements:
Responsibilities & Context:
দায়িত্বসমূহঃ
প্রতিদিন নির্ধারিত গ্রাহক তালিকা অনুযায়ী ফোন কল করা এবং তাদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা।
নতুন গ্রাহক সংগ্রহে ফোন কল/কমিউনিকেশন এর মাধ্যমে অর্ডার তৈরি করা।
গ্রাহকের অর্ডার গ্রহণ ও সঠিকভাবে সিস্টেমে এন্ট্রি করা।
গ্রাহকের চাহিদা ও সমস্যাগুলো মনোযোগ দিয়ে শোনা এবং দ্রুত সমাধান প্রদান।
বিক্রয় ও ডেলিভারি টিমের সাথে সমন্বয় করে অর্ডার এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করা।
কোম্পানির পণ্য (দুধ, ঘি, সরিষার তেল ইত্যাদি) সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করা।
গ্রাহক ডাটাবেস সংরক্ষণ ও নিয়মিত আপডেট করা।
সোশ্যাল মিডিয়া (যেমন ফেসবুক) এর গ্রাহক মেসেজ/কমেন্ট রিপ্লাই করা এবং নতুন অর্ডার সংগ্রহে সহায়তা করা।
আবশ্যক যোগ্যতাঃ
কাস্টমার সার্ভিস/সেলস/কল সেন্টার সম্পর্কিত কাজে অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
কাজের সময়সূচিঃ
Shift-1: সকাল ৮:০০ টা থেকে সন্ধ্যা ৬:০০ টা
Shift-2: দুপুর ২:০০ টা থেকে রাত ১২:০০ টা
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Agro (Plant/Animal/Fisheries)
Interested By University
| University | Percentage (%) |
|---|---|
| National University | 11.03% |
| Rajshahi University | 2.21% |
| Daffodil International University (DIU) | 1.47% |
| Jagannath University | 1.47% |
| Hajee Mohammad Danesh Science and Technology University | 1.47% |
| Govt. Titumir College | 1.47% |
| Rangpur Polytechnic Institute | 1.47% |
| Dhaka College | 1.47% |
| Shahzadpur Govt College | 1.47% |
| Kurigram Polytechnic Institute | 0.74% |
Interested By Age Range
| Age Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 20-30 | 76.47% |
| 31-35 | 16.91% |
| 36-40 | 2.21% |
| 40+ | 1.47% |
Interested By Salary Range
| Salary Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 0-20K | 94.12% |
| 20K-30K | 5.88% |
Interested By Experience Range
| Experience Range | Percentage (%) |
|---|---|
| 0 years (Freshers) | 37.50% |
| 0.1 - 1 years | 15.44% |
| 1.1 - 3 years | 25.00% |
| 3.1 - 5 years | 9.56% |
| 5+ years | 12.50% |
