Receptionist
Job Description
Title: Receptionist
Company Name: একটি স্বনামধন্য মেডিকেল সার্ভিস
Vacancy: 1
Age: At least 24 years
Job Location: Sylhet (Sylhet Sadar)
Salary: Negotiable
Experience:
- 1 to 2 years
Published: 2026-05-21
Application Deadline: 2026-06-20
Education:
- Bachelor/Honors
Requirements:
- 1 to 2 years
Skills Required: Diagonstic center
Additional Requirements:
- Age At least 24 years
কম্পিউটার জ্ঞান: কম্পিউটার চালনায় দক্ষ হতে হবে। বিশেষ করে ডায়াগনস্টিক সেন্টারের সফটওয়্যার, এমএস ওয়ার্ড, এক্সেল এবং ইন্টারনেট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
মাল্টিটাস্কিং: একই সাথে ফোন ধরা, কম্পিউটারে ডেটা এন্ট্রি করা এবং সামনে থাকা রোগীর সাথে কথা বলার মতো চাপের পরিবেশ সামলানোর ক্ষমতা।
মেডিকেল পরিভাষা: বিভিন্ন সাধারণ রোগ, ডাক্তারদের বিভাগ এবং মেডিকেল টেস্টের নাম সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা থাকতে হবে।
ধৈর্য ও মানসিক শক্তি: ব্যস্ত বা জটিল পরিস্থিতিতে মাথা ঠান্ডা রেখে পরিস্থিতি সামাল দেওয়ার ক্ষমতা।
Responsibilities & Context:
একটি ডায়াগনস্টিক সেন্টারের রিসেপশনিস্ট বা ফ্রন্ট ডেস্ক অফিসারের প্রধান কাজ হলো রোগীদের স্বাগত জানানো এবং সেন্টারের ভেতরের সব কাজের মধ্যে সঠিক সমন্বয় বজায় রাখা।
মূল দায়িত্ব ও প্রয়োজনীয় দক্ষতা সমূহ :
প্রধান দায়িত্ব ও কর্তব্যসমূহ (Core Duties)
রোগীদের অভ্যর্থনা: সেন্টারে আসা রোগীদের হাসিমুখে স্বাগত জানানো, তাদের প্রয়োজনীয়তার কথা শোনা এবং সঠিক বিভাগে পাঠানো।
সিরিয়াল ও অ্যাপয়েন্টমেন্ট ম্যানেজমেন্ট: ডাক্তার বা বিভিন্ন টেস্টের (যেমন: এক্স-রে, এমআরআই, আল্ট্রাসনোগ্রাফি, রক্ত পরীক্ষা) জন্য ফোন বা সরাসরি সিরিয়াল বুকিং করা।
বিলিং ও ক্যাশ কাউন্টার: রোগীদের টেস্টের বিল তৈরি করা, টাকা গ্রহণ করা, রসিদ দেওয়া এবং দৈনিক হিসাব বুকিপিপিং করা।
তথ্য প্রদান: রোগীদের বিভিন্ন টেস্টের খরচ, রিপোর্ট দেওয়ার সময় এবং টেস্টের আগের প্রস্তুতি (যেমন: খালি পেটে আসা) সম্পর্কে সঠিক তথ্য দেওয়া। •
রিপোর্ট বিতরণ: ল্যাব থেকে আসা মেডিকেল রিপোর্টগুলো সঠিকভাবে ফাইল করা এবং রোগীদের কাছে তা বুঝিয়ে দেওয়া। •
ফোন কল ও ইমেইল পরিচালনা: সেন্টারের ল্যান্ডলাইন বা মোবাইল ফোনে আসা কলগুলোর উত্তর দেওয়া এবং প্রয়োজনীয় বার্তা সঠিক ব্যক্তির কাছে পৌঁছানো। প্রয়োজনীয় যোগ্যতা ও দক্ষতা (Key Skills) •
যোগাযোগ দক্ষতা: রোগীদের সাথে অত্যন্ত নম্র, ধৈর্যশীল এবং স্পষ্টভাবে কথা বলার ক্ষমতা থাকতে হবে। অনেক সময় রোগীরা চিন্তিত বা অসুস্থ থাকেন, তাই তাদের সাথে সহানুভূতিশীল আচরণ করা জরুরি।
Job Other Benifits:
কোম্পানির নিজস্ব বেতন স্কেল।
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Receptionist/ PS
