Executive, Customer Care
Job Description
Title: Executive, Customer Care
Company Name: Latif Real Esatate Ltd.
Vacancy: 1
Age: 30 to 35 years
Job Location: Pabna (Pabna Sadar)
Salary: Negotiable
Experience:
- 3 to 5 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Real Estate
Published: 2026-02-18
Application Deadline: 2026-03-18
Education:
- Bachelor of Business Administration (BBA)
Requirements:
- 3 to 5 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Real Estate
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 30 to 35 years
- Only Male
Responsibilities & Context:
কোম্পানির কাস্টমারদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ রক্ষা করা (ফোন, অফিস ভিজিট, ইমেইল ও অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে)
প্লট/প্রজেক্ট সংক্রান্ত তথ্য, মূল্য, পেমেন্ট শিডিউল ও ডেভেলপমেন্ট অগ্রগতির বিষয়ে কাস্টমারকে অবহিত করা
কাস্টমারদের অভিযোগ, জিজ্ঞাসা ও সমস্যার যথাযথ সমাধান প্রদান করা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ডিপার্টমেন্টে সমন্বয় করা
বুকিং, কিস্তি পরিশোধ, ডকুমেন্টেশন ও হস্তান্তর সংক্রান্ত তথ্য কাস্টমারকে বুঝিয়ে বলা
কাস্টমার ডাটাবেজ সংরক্ষণ ও হালনাগাদ করা
পেমেন্ট স্ট্যাটাস, বকেয়া ও রিমাইন্ডার সংক্রান্ত বিষয়ে কাস্টমারকে নিয়মিত ফলোআপ করা
কাস্টমার ফিডব্যাক সংগ্রহ করা এবং তা ম্যানেজমেন্টকে রিপোর্ট আকারে প্রদান করা
কোম্পানির নীতি, নিয়ম ও প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী কাস্টমার সার্ভিস নিশ্চিত করা
নতুন কাস্টমারদের জন্য প্রাথমিক গাইডলাইন ও সহায়তা প্রদান করা
কাস্টমার সন্তুষ্টি বৃদ্ধি ও দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য পেশাদার আচরণ বজায় রাখা
প্রয়োজন অনুযায়ী সাইট ভিজিট বা অফিস মিটিংয়ে কাস্টমারকে সহায়তা করা
বিক্রয়ওএকাউন্টসডিপার্টমেন্টেরসাথেসমন্বয়করেকাস্টমারসংক্রান্ততথ্যআদান-প্রদানকরা
Job Other Benifits:
- Provident fund,T/A,Mobile bill
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Gen Mgt/Admin
