Title: Customer Support Executive cum Computer Operator
Company Name: Bibaho Network
Vacancy: 03
Age: 25 to 40 years
Job Location: Dhaka (Basabo)
Salary: Tk. 8000 - 10000 (Monthly)
Experience:
বিবাহ নেটওয়ার্ক একটি অনলাইনভিত্তিক ম্যাট্রিমোনিয়াল সার্ভিস প্রোভাইডার যা বিবাহের উদ্দেশ্যে উপযুক্ত পাত্র-পাত্রীর সন্ধান প্রদান করে থাকে। উক্ত কাজের জন্য জরুরি ভিত্তিতে ০৩ জন স্মার্ট/সুদর্শন এবং সুন্দর করে কথা বলার দক্ষতাসম্পন্ন কাস্টমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ কাম কম্পিউটর অপারেটর আবশ্যক। আগ্রহী প্রাথীকে অবশ্যই কম্পিউটারে বাংলা, ইংরেজী টাইপিং-এর অভিজ্ঞতা থাকতে হবে। অনলাইন সফটওয়্যার ব্যবহারে পারদর্শী হতে হবে।
যে সকল কাজ করতে হবে:
ব্যবসায়িক ফোন কল/ওয়াটসঅ্যাপ কল/ম্যাসেঞ্জার কল ইত্যাদি রিসিভ করতে হবে এবং কাস্টমারের সাথে আলাপসহ মেসেজ আদান প্রদান করতে হবে।
কাস্টমারের বায়োডাটা Bibaho Network এর সফটওয়্যারে এন্ট্রি দিতে হবে।
কাস্টমারের সাথে যে কথাবার্তা হবে তার হিস্ট্রি CRM Software এ দৈনন্দিন ইনপুট দিতে হবে এবং তদানুযায়ী কর্মপরিকল্পনা ঠিক করে ব্যবসায়িক সাফল্য অর্জন করতে হবে।
কোম্পানির নিজস্ব সোশ্যাল মিডিয়া এর কন্টেন্ট ম্যানেজ করতে হবে।
অফিস সময়কাল: সকাল ১0:৩০ থেকে রাত ৮.০০ (মধ্যাহ্ন ভোজ ও নামাজ ১ ঘন্টা), সাপ্তাহিক ছুটি শুক্রবার
চাকুরির স্থান: স্কাই ভিউ টাওয়ার, কদমতলা ওয়াসা রোড, বাসাবো, ঢাকা-১২১৪
চাকুরির অন্যান্য সুবিধাদি: নিজস্ব তত্ত্ববধানে ও যোগাযোগের মাধ্যমে যে রেভিনিউ কোম্পানিকে অর্জন করে দিবে তার ২০% বোনাস হিসেবে মাস শেষে মাসিক বেতনের সাথে ইনসেনটিভ আকারে প্রদান করা হবে। যোগদান ০৬ মাস পূর্ণ হলে পূর্ণ বেসিক বেতন সমান দুই ঈদে বোনাস প্রদান করা হবে।
শিক্ষাগত যোগ্যতা: মিনিমাম HSC/A-O Level/Honours/Masters
চাকরির অভিজ্ঞতা (বছর): নিম্নপক্ষে 02 বছর
চাকুরির অন্যান্য সুবিধাদি: নিজস্ব তত্ত্ববধানে ও যোগাযোগের মাধ্যমে যে রেভিনিউ কোম্পানিকে অর্জন করে দিবে তার ২০% বোনাস হিসেবে মাস শেষে মাসিক বেতনের সাথে ইনসেনটিভ আকারে প্রদান করা হবে। যোগদান ০৬ মাস পূর্ণ হলে পূর্ণ বেসিক বেতন সমান দুই ঈদে বোনাস প্রদান করা হবে।