Title: Female Sales Support Executive
Company Name: Import Park
Vacancy: 2
Age: 16 to 35 years
Job Location: Dhaka (Badda)
Salary: Tk. 10000 - 12000 (Monthly)
Experience:
ইনকামিং কাস্টমার কল রিসিভ করে মনোযোগ দিয়ে কথা শুনে সঠিকভাবে উত্তর দিতে হবে।
ফোন কল, WhatsApp, Messenger ও অন্যান্য চ্যাটের মাধ্যমে কাস্টমারকে পণ্য সম্পর্কে বুঝিয়ে সেল কনভার্ট করতে হবে।
কাস্টমারের তথ্য ও অর্ডার বিস্তারিত কোম্পানির সফটওয়্যারে সঠিকভাবে আপডেট করতে হবে।
কলের মাধ্যমে বিভিন্ন অর্ডার ভেরিফিকেশন করতে হবে।
কোম্পানির বিভিন্ন পণ্য সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ও কাস্টমারকে বুঝিয়ে বলতে হবে।
সময়মতো কাস্টমার ফলোআপ, ফিডব্যাক কল এবং আফটার-সেলস কমিউনিকেশন করতে হবে।
প্রোডাক্ট প্যাকেজিং ও অর্ডার প্রসেস সম্পর্কে ধারণা রাখতে হবে।
প্রয়োজনে সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট তৈরি, পোস্ট শিডিউল ও বেসিক কনটেন্ট সাপোর্ট দিতে হবে।
কাস্টমারের সাথে সরাসরি বা ক্যামেরার সামনে আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলতে পারতে হবে।
কাস্টমারের সাথে ভদ্র, আত্মবিশ্বাসী ও সুন্দরভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে।
ফোন কলের মাধ্যমে কাস্টমার কনভেন্স করে সেলস ক্লোজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
কম্পিউটার ও সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে।
WhatsApp, Messenger ও সোশ্যাল মিডিয়া চ্যাট রিপ্লাই দেওয়ার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
Canva, CapCut ও Digital Marketing জানা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট ও শিডিউলিং সম্পর্কে ধারণা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
পূর্বে Sales, Customer Support, Call Center বা Online Sales-এ কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো।
কোম্পানির পক্ষ থেকে প্রয়োজনীয় প্রোডাক্ট ও সেলস ট্রেনিং দেওয়া হবে।
ভালো পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে Exclusive Commission Bonus থাকবে।
স্মার্ট, প্রফেশনাল ও গ্রোথ-ফোকাসড টিমের সাথে কাজের সুযোগ।
ক্যারিয়ার গ্রোথের সুযোগ।
আমাদের মূল চাহিদা হলো—
কাস্টমারের সাথে সুন্দরভাবে কথা বলে, পণ্যের ভ্যালু বুঝিয়ে, কল ও চ্যাটের মাধ্যমে সেল কনভার্ট করতে পারা।
এর বাইরে যে কোন কিছু জানার জন্য সরাসরি আমাদের whatsapp নাম্বারে যোগাযোগ করতে পারেন
সপ্তাহে একদিন ছুটি থাকবে বছরে বোনাস থাকবে বিনামূল্যে ট্রেনিং এর ব্যবস্থা থাকবে এবং তথ্যপ্রযুক্তির নতুন অনেক বিষয় শেখার সুযোগ রয়েছে এছাড়া আরো সুবিধা রয়েছে যা নিয়োগের সময় জানানো হবে