কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি (Customer Care Representative)
Job Description
Title: কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি (Customer Care Representative)
Company Name: NGO ONLINE BD
Vacancy: 2
Age: 20 to 30 years
Job Location: Rangpur (Rangpur Sadar)
Salary: Negotiable
Experience:
- At least 1 year
- The applicants should have experience in the following business area(s): ISP
- Freshers are also encouraged to apply.
Published: 2026-05-05
Application Deadline: 2026-05-31
Education:
- HSC
Requirements:
- At least 1 year
- The applicants should have experience in the following business area(s): ISP
- Freshers are also encouraged to apply.
Skills Required: Customer Care,Customer Relationship
Additional Requirements:
- Age 20 to 30 years
শিক্ষাগত যোগ্যতা: ন্যূনতম এইচএসসি (HSC) পাস। (স্নাতক অধ্যয়নরত বা সম্পন্নকারীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে)।
যোগাযোগ দক্ষতা: শুদ্ধভাবে বাংলা ও স্থানীয় ভাষায় কথা বলায় পারদর্শী হতে হবে।
কম্পিউটার জ্ঞান: বেসিক কম্পিউটার চালনায় (MS Word, Excel, Internet Browsing) ভালো ধারণা থাকতে হবে।
অভিজ্ঞতা: সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে অভিজ্ঞদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, তবে ফ্রেশারদেরও আবেদন করার সুযোগ রয়েছে।
ধৈর্যশীল এবং চাপের মুখে শান্ত থেকে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
Responsibilities & Context:
রংপুরের অন্যতম জনপ্রিয় ইন্টারনেট সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান এনজিও অনলাইন বিডি (NGO Online BD)-তে কাস্টমার সার্ভিস বিভাগে কাজ করতে আগ্রহী ও পরিশ্রমী প্রার্থীদের কাছ থেকে দরখাস্ত আহ্বান করা যাচ্ছে।
দায়িত্বসমূহ:
গ্রাহকদের ফোন কল রিসিভ করা এবং তাদের ইন্টারনেট সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান দেওয়া।
নতুন সংযোগ নিতে ইচ্ছুক গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান ও সহায়তা করা।
অফিসের দৈনন্দিন কাস্টমার লগ ও রিপোর্ট মেইনটেইন করা।
মাঠ পর্যায়ের টেকনিশিয়ানদের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করে গ্রাহকের সমস্যার দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করা।
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place:
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
