Customer Care Representative
Job Description
Title: Customer Care Representative
Company Name: Afifa Incubator
Vacancy: 1
Age: 18 to 25 years
Job Location: Anywhere in Bangladesh
Salary: Tk. 10000 - 15000 (Monthly)
Experience:
Published: 2026-05-21
Application Deadline: 2026-05-31
Education:
- Bachelor/Honors
Requirements:
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 18 to 25 years
- Only Male
Responsibilities & Context:
দায়িত্বসমূহ:
✅ ফোন কল রিসিভ করে কাস্টমারদের সাথে ভদ্র, আত্মবিশ্বাসী ও পেশাদারভাবে কথা বলা
✅ কাস্টমারের প্রয়োজন বুঝে সঠিক তথ্য প্রদান করা
✅ কাস্টমারের নাম, মোবাইল নম্বর, আগ্রহের প্রপার্টি ও অন্যান্য তথ্য সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা
✅ কাস্টমার ডাটাবেজ আপডেট ও মেইনটেইন করা
✅ সম্ভাব্য কাস্টমারদের ফলো-আপ করা
✅ ফেসবুক/ওয়েবসাইট থেকে আসা ইনকোয়ারির উত্তর দেওয়া
✅ সেলস টিমের সাথে সমন্বয় করে কাস্টমার হ্যান্ডওভার করা
✅ কাস্টমার কমপ্লেইন বা প্রশ্ন দক্ষতার সাথে ম্যানেজ করা
শিক্ষাগত যোগ্যতা:
ন্যূনতম এইচএসসি / স্নাতক হলে অগ্রাধিকার
📌 অভিজ্ঞতা:
Customer Care / Call Center / Sales Support-এ অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
ফ্রেশাররাও আবেদন করতে পারবেন যদি যোগাযোগ দক্ষতা ভালো থাকে
🌟 প্রয়োজনীয় দক্ষতা:
✔ সুন্দর ও শুদ্ধ বাংলায় কথা বলার দক্ষতা
✔ ফোনে কাস্টমার সামলানোর অভিজ্ঞতা
✔ কম্পিউটার বেসিক জ্ঞান (MS Word, Excel, Google Sheet)
✔ কাস্টমার ডাটা সংরক্ষণ ও আপডেট করার দক্ষতা
✔ ভদ্র, ধৈর্যশীল ও দায়িত্বশীল মানসিকতা
✔ রিয়েল এস্টেট সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা থাকলে ভালো
বেতন ও সুবিধা:
আলোচনা সাপেক্ষে
পারফরম্যান্স বোনাস
ক্যারিয়ার গ্রোথের সুযোগ
Job Other Benifits:
Employment Status: Internship
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Only Male can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
