- ⚡মাত্র ১ ক্লিকে ডেমো/রেজিস্ট্রেশন
- 🔓১০০% ফ্রি — কোনো হিডেন চার্জ নেই
- 📈সঞ্চয় করে টাকা বাড়ান
- 🔍অপ্রয়োজনীয় খরচ ট্র্যাক করুন
Client Relationship Executive
Job Description
Title: Client Relationship Executive
Company Name: ONETECH-Innovative Web Solutions
Vacancy: 1
Age: 20 to 45 years
Job Location: Anywhere in Bangladesh
Salary: Tk. 10000 (Monthly)
Experience:
Published: 2026-09-19
Application Deadline: 2026-09-30
Education:
- HSC
Requirements:
Skills Required:
Additional Requirements:
- Age 20 to 45 years
Customer-এর সাথে ভদ্র, পরিষ্কার ও পেশাদারভাবে কথা বলার দক্ষতা থাকতে হবে।বাংলা ও ইংরেজিতে ভালো যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে।Customer-এর প্রয়োজন বুঝে সঠিক প্রশ্ন করার এবং বিষয়গুলো সহজভাবে বোঝার সক্ষমতা থাকতে হবে।Computer, Internet, Email, Google Workspace/Microsoft Office এবং সাধারণ অনলাইন টুল ব্যবহারে দক্ষ হতে হবে।WhatsApp, Messenger ও Online Meeting Platform ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য থাকতে হবে।Customer-এর Project Requirements Developer-কে সহজ ও পরিষ্কারভাবে বোঝানোর সক্ষমতা থাকতে হবে।Follow-up করার মানসিকতা এবং Customer Relationship বজায় রাখার দক্ষতা থাকতে হবে।দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ এবং Team-এর সাথে সমন্বয় করে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
Responsibilities & Context:
Job Responsibilities:
বিভিন্ন মাধ্যম থেকে আসা সম্ভাব্য গ্রাহকদের (Leads) সাথে ফোন, WhatsApp, Messenger ও অন্যান্য অনলাইন মাধ্যমে যোগাযোগ করা।
গ্রাহকের ব্যবসা, প্রয়োজন ও সমস্যাগুলো বুঝে উপযুক্ত সফটওয়্যার, POS, ERP, ওয়েবসাইট, ই-কমার্স বা অন্যান্য IT সেবা সম্পর্কে বিস্তারিতভাবে জানানো।
সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে নিয়মিত Follow-up করা এবং তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক সমাধান প্রস্তাব করা।
গ্রাহক আমাদের কোনো Software বা Service নিতে আগ্রহী হলে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে Quotation/Invoice তৈরি করা এবং Customer Onboarding প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
নতুন গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে সঠিকভাবে আমাদের টিমের কাছে হস্তান্তর করা।
কোনো Website, Software বা Custom Project-এর ক্ষেত্রে Customer-এর প্রয়োজন ও Project Requirements বিস্তারিতভাবে বুঝে নেওয়া এবং তা Developer/Technical Team-এর কাছে পরিষ্কারভাবে তুলে ধরা।
Customer এবং Developer-এর মধ্যে যোগাযোগ ও সমন্বয় করা।
Project-এর অগ্রগতি সম্পর্কে Customer-এর সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা এবং প্রয়োজনীয় Feedback Developer/Technical Team-এর কাছে পৌঁছে দেওয়া।
প্রয়োজন অনুযায়ী Customer-এর সাথে Online Meeting আয়োজন ও পরিচালনা করা এবং Project Requirements, Changes ও অন্যান্য বিষয় আলোচনা করা।
Customer-এর Support Request গ্রহণ করা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Technical/Development Team-এর কাছে Escalate করা।
Customer-এর সমস্যা ও প্রশ্ন দ্রুত সমাধানের জন্য নিয়মিত Follow-up করা।
Customer Satisfaction নিশ্চিত করা এবং দীর্ঘমেয়াদি Customer Relationship বজায় রাখা।
Sales Lead, Customer Communication, Follow-up, Quotation, Invoice এবং Customer Onboarding-এর তথ্য নিয়মিতভাবে সংরক্ষণ ও আপডেট করা।
প্রয়োজন অনুযায়ী নতুন Lead-এর সাথে যোগাযোগ করে আমাদের Software ও Services সম্পর্কে উপস্থাপন করা।
কোম্পানির নির্ধারিত Sales ও Customer Support লক্ষ্য অর্জনে কাজ করা।
কোম্পানির অন্যান্য প্রয়োজনীয় Customer Service ও Business Coordination-এর দায়িত্ব পালন করা।
Job Other Benifits:
Employment Status: Internship
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Both Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
