Title: সিসিটিভি/ নিয়ন্ত্রণ কক্ষ অপারেটর
Company Name: Anvir Bashundhara Group
Vacancy: 14
Age: At least 23 years
Job Location: Anywhere in Bangladesh, Dhaka
Salary: Negotiable
Experience:
ন্যূনতম: HSC বা সমমান।
তবে Diploma in Computer/IT/Electronics/Electrical/Telecommunication/Security Technology অথবা সংশ্লিষ্ট কারিগরি শিক্ষাগত যোগ্যতাসম্পন্ন প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
CCTV Surveillance, Networking, NVR/DVR, IP Camera বা Security System সংক্রান্ত Professional/Technical Training অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
CCTV Operator/Security Control Room Operator হিসেবে সাধারণত ২–৩ বছরের বাস্তব অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
বৃহৎ Corporate Office, Industrial Plant, Residential Complex, Shopping Mall, Hospital, Hotel বা Critical Infrastructure-এ CCTV Monitoring-এর অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
IP Camera, NVR/DVR এবং CCTV Management Software পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
Incident Handling এবং Security Reporting-এর ব্যবহারিক জ্ঞান থাকা বাঞ্ছনীয়। কারিগরি দক্ষতা (Technical Skill)
CCTV Operator-এর নিম্নোক্ত বিষয়ে ব্যবহারিক জ্ঞান থাকা প্রত্যাশিত:CCTV Surveillance System;IP & Analog Camera;PTZ Camera Operation;NVR/DVR Operation;Video Playback & Footage Retrieval;Basic Networking;Camera Health Monitoring;Video Loss/Camera Offline Troubleshooting;Data Storage & Backup;MS Office-এর মৌলিক ব্যবহার;Incident Documentation; এবংElectronic Security System-এর মৌলিক ধারণা।
প্রধান দায়িত্বসমূহ (Key Responsibilities)
সক্রিয় পর্যবেক্ষণ (Active Monitoring): একাধিক মনিটর/স্ক্রিনে প্রদর্শিত লাইভ সিসিটিভি ফুটেজ সার্বক্ষণিকভাবে পর্যবেক্ষণ করা এবং কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ, অননুমোদিত প্রবেশ, সন্দেহজনক আচরণ বা নিরাপত্তাজনিত ঝুঁকি শনাক্ত করা।
সিস্টেম নিয়ন্ত্রণ (System Control): PTZ (Pan-Tilt-Zoom) কন্ট্রোল, জয়স্টিক এবং সংশ্লিষ্ট ক্লায়েন্ট সফটওয়্যার ব্যবহার করে ব্যক্তি বা বস্তুর গতিবিধি অনুসরণ করা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী কোনো ঘটনা বা স্থান নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা।
ঘটনা ও জরুরি পরিস্থিতিতে সাড়া প্রদান (Incident Response): কোনো নিরাপত্তাজনিত ঘটনা বা জরুরি পরিস্থিতি দেখা দিলে দ্রুত মাঠপর্যায়ের নিরাপত্তাকর্মী, সংশ্লিষ্ট ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থার সঙ্গে সমন্বয় করা।
তথ্য ও প্রমাণ ব্যবস্থাপনা (Data & Evidence Management): প্রয়োজন অনুযায়ী রেকর্ডকৃত সিসিটিভি ফুটেজ অনুসন্ধান ও সংগ্রহ, শ্রেণিবদ্ধকরণ, সংরক্ষণ এবং অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের কাছে নিরাপদভাবে হস্তান্তর করা। প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত ফুটেজের ক্ষেত্রে যথাযথ Chain of Custody বা প্রমাণ হস্তান্তরের ধারাবাহিকতা ও রেকর্ড নিশ্চিত করা।
রক্ষণাবেক্ষণ ও ত্রুটি নিরসন (Maintenance & Troubleshooting): ক্যামেরা, NVR/DVR, মনিটরিং সিস্টেম, নেটওয়ার্ক সংযোগ এবং সংশ্লিষ্ট তার/ক্যাবলিংয়ের দৈনিক কার্যকারিতা পরীক্ষা করা। কোনো কারিগরি ত্রুটি শনাক্ত হলে তা দ্রুত রিপোর্ট করা এবং সংশ্লিষ্ট আইটি/ইঞ্জিনিয়ারিং টিমের সঙ্গে সমন্বয়ের মাধ্যমে সমাধানের ব্যবস্থা করা।
রেকর্ড সংরক্ষণ ও প্রতিবেদন (Record Keeping): দৈনিক কার্যক্রমের লগ, ঘটনা প্রতিবেদন (Incident Report), অস্বাভাবিক কার্যকলাপের রেকর্ড এবং ঘণ্টাভিত্তিক/সাপ্তাহিক নজরদারি প্রতিবেদন যথাযথভাবে প্রস্তুত ও সংরক্ষণ করা।
প্রয়োজনীয় দক্ষতা ও যোগ্যতা (Required Skills & Qualifications)
কারিগরি দক্ষতা (Technical Proficiency): সিসিটিভি স্থাপন, ক্যামেরার উপযুক্ত অবস্থান নির্ধারণ, IP Camera, NVR/DVR, নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন এবং সাধারণ কারিগরি ত্রুটি শনাক্ত ও সমাধানের বিষয়ে ব্যবহারিক জ্ঞান থাকতে হবে।
সূক্ষ্ম পর্যবেক্ষণ ক্ষমতা (Attention to Detail): দীর্ঘ সময় ধরে মনোযোগ বজায় রেখে সিসিটিভি ফুটেজ পর্যবেক্ষণ এবং ছোট বা অস্বাভাবিক পরিবর্তন, সন্দেহজনক আচরণ ও সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঝুঁকি দ্রুত শনাক্ত করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
যোগাযোগ দক্ষতা (Communication): স্পষ্ট ও কার্যকর মৌখিক এবং লিখিত যোগাযোগ ও প্রতিবেদন তৈরির দক্ষতা থাকতে হবে। ইংরেজি ভাষায় কার্যকর যোগাযোগ ও প্রয়োজনীয় রিপোর্ট প্রস্তুতের সক্ষমতা থাকতে হবে।
গোপনীয়তা ও পেশাগত সততা (Discretion & Confidentiality): সিসিটিভি ফুটেজ, ব্যক্তিগত তথ্য, নিরাপত্তাসংক্রান্ত তথ্য এবং সংবেদনশীল ঘটনার বিষয়ে সর্বোচ্চ গোপনীয়তা বজায় রাখতে হবে। প্রতিষ্ঠানের Privacy, Data Protection এবং Information Security সংক্রান্ত নীতিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে।
ছুটি: বাংলাদেশ শ্রম আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী।
অন্যান্য সুবিধাদি: কোম্পানির নীতিমালা ও প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী।