Umrah Consultant

Job Description

Title: Umrah Consultant

Company Name: MRA Global Consultancy

Vacancy: 05

Age: 20 to 30 years

Job Location: Dhaka

Salary: Tk. 20000 - 22000 (Monthly)

Experience:

• 2 to 4 years
• The applicants should have experience in the following business area(s): Govt./ Semi Govt./ Autonomous body, Travel Agent, GSA, Tour Operator, Immigration/Visa Processing, Transport Service, Travel Startup, Transport Startup, Airport Service

• Higher Secondary
• Diploma
• Bachelor/Honors

• 2 to 4 years
• The applicants should have experience in the following business area(s): Govt./ Semi Govt./ Autonomous body, Travel Agent, GSA, Tour Operator, Immigration/Visa Processing, Transport Service, Travel Startup, Transport Startup, Airport Service

• Age 20 to 30 years
• Only Male

• প্রার্থীকে মাদ্রাসা(কউমি বা আলিয়া) লাইনে পড়াশোনা থাকতে হবে
• সুন্নতি লেবাস গ্রহণযোগ্যতা পাবে
• হজ্জ ও উমরাহ্‌ প্রতিষ্ঠানে ২ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
• অভিজ্ঞতার ক্ষেত্রে বয়স ও শিক্ষগতা সিথিলযোগ্য

মূল দায়িত্বসমূহ – উমরাহ কনসালট্যান্ট

• গ্রাহকদের উমরাহ প্যাকেজ, ভিসা প্রসেসিং ও ভ্রমণ সংক্রান্ত বিষয়ে সঠিক পরামর্শ প্রদান।
• ফ্লাইট, হোটেল, ট্রান্সপোর্ট ও গ্রাউন্ড সার্ভিসসহ কাস্টমাইজড উমরাহ ভ্রমণপথ তৈরি করা।
• এয়ারলাইন্স, হোটেল ও সৌদি আরবের লোকাল সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে সমন্বয় করে নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করা।
• ভিসা আবেদন, ডকুমেন্টেশন ও সৌদি আরবের বিধিনিষেধ অনুযায়ী কাজ সম্পন্ন করা।
• গ্রাহকের জিজ্ঞাসার দ্রুত ও সঠিক উত্তর প্রদান করে উৎকৃষ্ট কাস্টমার সার্ভিস নিশ্চিত করা।
• গ্রুপ ও ইন্ডিভিজুয়াল বুকিং পরিচালনা, সময়মতো কনফার্মেশন ও ফলো-আপ করা।
• উমরাহ নীতিমালা, বিধি-বিধান ও এয়ারলাইন্স প্রোমোশন সম্পর্কে সর্বদা আপডেট থাকা।
• অভ্যন্তরীণ টিম (টিকিটিং, একাউন্টস, অপারেশনস) এর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে ঝামেলাহীন সেবা প্রদান।
• কোটেশন ও ইনভয়েস প্রস্তুত করা এবং বুকিং সংক্রান্ত যথাযথ রেকর্ড সংরক্ষণ।
• গ্রাহকদের সঙ্গে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলা ও পরবর্তী সেবা সহায়তা প্রদান।