Support Engineer

Job Description

Title: Support Engineer

Company Name: Dream dot Net

Vacancy: 5

Age: 18 to 35 years

Job Location: Anywhere in Bangladesh

Salary: Tk. 10000 - 15000 (Monthly)

Experience:

Published: 2026-06-18

Application Deadline: 2026-06-28

Education:

    • Diploma in Engineering
    • Bachelor of Science (BSc)
    • Diploma in Electronics


Requirements:

Skills Required: Internet Service Provider

Additional Requirements:
  • Age 18 to 35 years

Night Shift-এ কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে



Responsibilities & Context:
  1. গ্রাহকদের ইন্টারনেট সংক্রান্ত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা।

  2. টেলিফোন, অনলাইন ও সরাসরি প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।

  3. Fiber Optic, Router, Switch এবং Network Device কনফিগার ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।

  4. Network Monitoring ও Performance Analysis করা।

  5. Installation, Maintenance ও Troubleshooting কার্যক্রম পরিচালনা করা।

  6. NOC টিম ও ফিল্ড সাপোর্ট টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা।

  7. Service Ticket Management ও Customer Complaint Resolution নিশ্চিত করা।

  8. নেটওয়ার্ক ডাউনটাইম কমিয়ে সেবার মান বজায় রাখা।

  9. প্রয়োজনীয় টেকনিক্যাল রিপোর্ট প্রস্তুত করা।

  10. অফিস ও ফিল্ড উভয় স্থানে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।

  11. Night Shift-এ কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।



Job Other Benifits:

Employment Status: Full Time

Job Work Place: Work at office

Company Information:

Gender: Male and Female can apply

Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job

Category: IT & Telecommunication

Similar Jobs