Sales and Support Executive
Job Description
Title: Sales and Support Executive
Company Name: Divaniz Limited
Vacancy: 5
Age: Na
Job Location: Dhaka (DOHS Mirpur, Mirpur)
Salary: Tk. 14000 - 16000 (Monthly)
Experience:
Published: 2026-02-11
Application Deadline: 2026-02-21
Education:
- SSC
- HSC
Requirements:
Skills Required:
Additional Requirements:
কোরিয়ান স্কিনকেয়ার বা প্রসাধনী পণ্য সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
চমৎকার কথা বলার দক্ষতা এবং ধৈর্যশীল আচরণ।
বাংলা ও ইংরেজি টাইপিংয়ে দক্ষতা।
অনলাইন কাস্টমার ডিলিংয়ে অন্তত ৬ মাস থেকে ১ বছরের অভিজ্ঞতা (প্লাস পয়েন্ট)।
Responsibilities & Context:
Job Context:
আমাদের ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানে আমরা গ্রাহকদের সেরা মানের অথেন্টিক কোরিয়ান স্কিনকেয়ার পণ্য এবং সঠিক গাইডলাইন প্রদান নিশ্চিত করি। একজন Sales and Support Executive হিসেবে আপনার মূল দায়িত্ব হবে কাস্টমারদের ইনকোয়ারি হ্যান্ডেল করা, পণ্যের সঠিক পরামর্শ (Skin Consultation) দেওয়া এবং অর্ডার কনফার্ম করার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করা।
Job Responsibilities:
কাস্টমার সার্ভিস: ফেসবুক পেজ, হোয়াটসঅ্যাপ এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে কাস্টমারদের মেসেজ এবং কমেন্টের দ্রুত ও সঠিক উত্তর দেওয়া।
সেলস জেনারেশন: সম্ভাব্য ক্রেতাদের সাথে যোগাযোগ করে পণ্য ক্রয়ে উৎসাহিত করা এবং বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ভূমিকা রাখা।
পণ্য পরামর্শ (Consultation): বিভিন্ন ত্বকের ধরন (Skin Type) অনুযায়ী কোরিয়ান স্কিনকেয়ার রুটিন এবং পণ্যের সঠিক ব্যবহারবিধি সম্পর্কে কাস্টমারকে বিস্তারিত জানানো।
অর্ডার ম্যানেজমেন্ট: কাস্টমারের তথ্য সংগ্রহ করে সঠিকভাবে অর্ডার প্লেস করা এবং ডেলিভারি স্ট্যাটাস চেক করা।
আফটার সেলস সাপোর্ট: পণ্য হাতে পাওয়ার পর কাস্টমারের ফিডব্যাক নেওয়া এবং কোনো সমস্যা থাকলে তা সমাধানের ব্যবস্থা করা।
ডেটা এন্ট্রি: প্রতিদিনের সেলস এবং কাস্টমার ইনকোয়ারির তথ্য এক্সেল বা গুগল শিটে আপডেট রাখা।
পণ্যের জ্ঞান: আমাদের স্টকে থাকা প্রতিটি পণ্যের ইনগ্রেডিয়েন্টস এবং কার্যকারিতা সম্পর্কে আপডেট থাকা।
Job Other Benifits:
- Performance bonus,Over time allowance,Mobile bill,Medical allowance,Tour allowance
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
