- ⚡মাত্র ১ ক্লিকে ডেমো/রেজিস্ট্রেশন
- 🔓১০০% ফ্রি — কোনো হিডেন চার্জ নেই
- 📈সঞ্চয় করে টাকা বাড়ান
- 🔍অপ্রয়োজনীয় খরচ ট্র্যাক করুন
ISP Support Engineer
Job Description
Title: ISP Support Engineer
Company Name: Info Link
Vacancy: 3
Age: Na
Job Location: Dhaka
Salary: Tk. 15000 - 25000 (Monthly)
Experience: --
Published: 2026-09-25
Application Deadline: 2026-10-09
Education:
Requirements: --
Skills Required:
Additional Requirements:
Responsibilities & Context:
ISP network-এর দৈনন্দিন operation ও customer support-এর দায়িত্ব পালন করা।
Customer connectivity, slow speed, disconnection, latency, packet loss ও related technical সমস্যা troubleshoot করা।
FTTH/GPON network, ONU/ONT, OLT, Router ও Switch-এর basic configuration ও troubleshooting করা।
MikroTik router-এর basic configuration, monitoring ও troubleshooting করা।
NOC/Network Team-এর সঙ্গে সমন্বয় করে network outage ও service-related সমস্যা সমাধান করা।
Customer complaint ও support ticket সময়মতো resolve এবং update করা।
Network monitoring tools ব্যবহার করে bandwidth utilization, latency, packet loss ও connectivity status পর্যবেক্ষণ করা।
Fiber link, optical power এবং last-mile connectivity সংক্রান্ত সমস্যা identify করা।
প্রয়োজন অনুযায়ী field support/technical team-এর সঙ্গে coordinate করা।
নতুন connection, shifting, upgrade/downgrade ও service activation-এর technical support দেওয়া।
Network equipment ও customer connection-এর প্রয়োজনীয় documentation/update বজায় রাখা।
জরুরি network outage হলে দ্রুত response দেওয়া এবং escalation procedure অনুসরণ করা।
ISP-এর service quality ও customer satisfaction বজায় রাখতে Network/NOC/Support Team-এর সঙ্গে কাজ করা।
Job Other Benifits:
- Mobile bill,T/A
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place:
Company Information:
Gender: Both Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: IT & Telecommunication
