Call Center And Customer Support Representative
Job Description
Title: Call Center And Customer Support Representative
Company Name: Signboard Makers.Com
Vacancy: 10
Age: Na
Job Location: Gazipur, Gazipur (Gazipur Sadar, Tongi)
Salary: Tk. 12000 - 15000 (Monthly)
Experience: --
Published: 2026-10-07
Application Deadline: 2026-10-31
Education:
Requirements: --
Skills Required:
Additional Requirements:
Responsibilities & Context:
📞 ফোন, WhatsApp, Facebook Inbox ও অন্যান্য মাধ্যমে কাস্টমারের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ করা।
💬 কাস্টমারের প্রয়োজন, সাইজ, ডিজাইন, বাজেট ও অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করা।
📝 প্রতিটি কাস্টমারের নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, প্রোডাক্ট, সাইজ, ডিজাইন ও অর্ডারের তথ্য সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা।
💰 কাস্টমারকে প্রোডাক্টের দাম, ডিজাইন, ম্যাটেরিয়াল ও ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য জানানো।
🎨 কাস্টমারের Logo, Design, ছবি ও Reference সংগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট Design Team-কে দেওয়া।
📦 অর্ডারের বর্তমান অবস্থা সম্পর্কে কাস্টমারকে নিয়মিত Update দেওয়া।
🔄 পুরাতন ও সম্ভাব্য কাস্টমারের সাথে Follow-up করা।
🚨 কাস্টমারের সমস্যা বা অভিযোগ দ্রুত চিহ্নিত করে সংশ্লিষ্ট টিম/ম্যানেজমেন্টকে জানানো।
📊 প্রতিদিনের Customer Inquiry, Follow-up ও Order Status-এর Report তৈরি করা।
🤝 কাস্টমারের সাথে ভদ্র, পেশাদার ও সুন্দরভাবে যোগাযোগ করে দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক তৈরি করা।
🎯 নতুন Inquiry-কে সম্ভাব্য Order-এ Convert করার জন্য নিয়মিত Follow-up করা।
Job Other Benifits:
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Both Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: IT & Telecommunication
