কাস্টমার সাপোর্ট ও অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এক্সিকিউটিভ
Job Description
Title: কাস্টমার সাপোর্ট ও অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এক্সিকিউটিভ
Company Name: charulata.green
Vacancy: 1
Age: 15 to 30 years
Job Location: Dhaka (Ashulia)
Salary: Tk. 14000 (Monthly)
Experience:
Published: 2026-06-19
Application Deadline: 2026-06-30
Education:
- SSC
Requirements:
Skills Required: Customer Care,Customer Relationship,Ecommerce,WordPress
Additional Requirements:
- Age 15 to 30 years
Responsibilities & Context:
কাস্টমার সাপোর্ট ও অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এক্সিকিউটিভ।
আমাদের ক্রমবর্ধমান অনলাইন নার্সারিতে যুক্ত হওয়ার জন্য আমরা একজন উদ্যমী ও দায়িত্বশীল কর্মী খুঁজছি!
আমাদের ব্যবসার পরিধি বাড়ার কারণে কাস্টমার ডিলিং এবং অর্ডার ম্যানেজমেন্টের জন্য জরুরি ভিত্তিতে ১ জন লোক নিয়োগ দেওয়া হবে।
দায়িত্বসমূহ (Job Responsibilities):
কাস্টমার কমিউনিকেশন: ফেসবুক পেজ, মেসেঞ্জার এবং হোয়াটসঅ্যাপে কাস্টমারদের মেসেজের দ্রুত ও বিনয়ী উত্তর দেওয়া।
অর্ডার কনফার্মেশন: কাস্টমারদের ফোনে কল দিয়ে অর্ডারের বিবরণ ও ঠিকানা নিশ্চিত করা।
কুরিয়ার বুকিং: সফলভাবে কনফার্ম হওয়া অর্ডারগুলো সঠিক নিয়মে কুরিয়ার সার্ভিসে বুকিং করা।
ডেলিভারি ট্র্যাকিং: বুকিংয়ের পর চারা গাছগুলো কাস্টমারের কাছে ঠিকমতো এবং সময়মতো পৌঁছাচ্ছে কিনা তা ট্র্যাক করা ও খোঁজ রাখা।
🎓 যোগ্যতা ও দক্ষতা (Requirements):
শিক্ষাগত যোগ্যতা: এসএসসি (SSC) পাস হলে ভালো হয়।
যোগাযোগ দক্ষতা: বাংলায় স্পষ্ট ও সুন্দরভাবে কথা বলার যোগ্যতা এবং মেসেজে নিখুঁতভাবে লেখার দক্ষতা থাকতে হবে।
প্রযুক্তিগত জ্ঞান: স্মার্টফোন, ফেসবুক, মেসেঞ্জার, হোয়াটসঅ্যাপ এবং কুরিয়ার ট্র্যাকিং অ্যাপস ব্যবহার জানতে হবে।
ধৈর্য ও দায়িত্বশীলতা: যেহেতু চারা গাছ একটি সংবেদনশীল পণ্য, তাই কাস্টমারের সাথে অত্যন্ত ধৈর্য ধরে কথা বলা এবং দায়িত্ব নিয়ে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
অভিজ্ঞতা: পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে ভালো, না থাকলে কাজের আগ্রহ থাকলে পেইড ট্রেনিং বা প্রবেশন পিরিয়ডে কাজ শিখিয়ে দেয়া হবে।
💼 কাজের বিবরণী (Job Details):
কাজের ধরন: ফুল-টাইম
পদ সংখ্যা: ১ জন।
কর্মস্থল: লোকেশনে এসে কাজ করতে হবে।
💰 বেতন ও সুযোগ-সুবিধা:
বেতন: ১৪,০০০+ ইনসেনটিভ (আলোচনা সাপেক্ষে)
অন্যান্য সুবিধা: মোবাইল বিল এবং উৎসব বোনাস (২টি)।
আবাসিক সুবিধা: নার্সারীতে থাকার ব্যবস্থা আছে, চাইলে থাকতে পারবেন।
ওয়েবসাইট: www.charulata.green
ঠিকানা: নার্সারিঃ প্লাটিনাম গার্মেন্টস সংলগ্ন, দোসাইদ, আশুলিয়া, সাভার, ঢাকা।
Job Other Benifits:
- Mobile bill,Performance bonus
- Festival Bonus: 2
Employment Status: Full Time
Job Work Place: Work at office
Company Information:
Gender: Male and Female can apply
Read Before Apply: Please apply only who are fulfilling all the requirements of this job
Category: Customer Service/Call Centre
